Wie können wir Ihnen helfen?
Zu den FAQ
Vor der ersten Fahrt
Sie werden beim ersten Öffnen der App durch den Anmeldeprozess und die Einstellungen geführt. In wenigen Schritten ist die App einsatzbereit!
Technische Voraussetzungen
  • Funktionsfähiges Smartphone (aktuelles Modell).
  • Android oder Apple iOS
  • Mobile-Daten während der Reise (Datenverbrauch ca. 1 MB/Stunde).
  • Ein gültiges Zahlungsmittel (siehe akzeptierte Zahlungsmittel).
Reiseeinstellungen
  • Hinterlegen Sie in der App Ihre bevorzugte Ticket-Kategorie, 1. oder 2. Klasse.
  • Geben Sie Ihre Ermäßigungskarten oder Zeitkarten ein. Sie werden bei der Ermittlung des Preises Ihrer Reisen berücksichtigt. 
Mit FAIRTIQ reisen
  • In Österreich: Sie können mit FAIRTIQ im gesamten "Verkehrsverbund Vorarlberg" sowie in Linz in der Kernzone inkl. Pöstlingbergbahnen reisen.
  • In Deutschland: Den ÖPNV im Göttinger Stadtnetz können Sie mit FAIRTIQ auf einfachste Art und Weise nutzen. Und auch in Halle (Saale) in der gesamten Tarifzone 210 und im Gebiet des Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT) ist FAIRTIQ verfügbar.
  • In der Schweiz und Liechtenstein: Sobald Sie mit FAIRTIQ eingecheckt sind, können Sie im gesamten Schweizer GA-Streckennetz reisen.
  • Umsteigen ist kein Problem, und es muss in der App nichts gemacht werden.
  • Ein Klick auf den ‘Ticket-Button’ und Sie können Ihr Ticket dem Kontrolleur vorweisen.
5 Mal fahren und 5 % sparen!

Wir belohnen Sie! Wenn Sie mit FAIRTIQ an 5 Tagen eines Kalendermonats fahren, dann erhalten Sie 5% des bezahlten Ticket-Preises gutgeschrieben.


Klicken Sie auf die Schweizerkarte nebenan und sehen Sie auf einen Blick, in welchen Verbünden Sie unterwegs sein müssen, um vom FAIRTIQ Bonus profitieren zu können. 


Das verdiente Guthaben ist einen Monat gültig und wird automatisch mit der nächsten Fahrt(en) innerhalb der Partner-Verbünde angerechnet – anschliessend verfällt das Guthaben.

Jetzt Freunden FAIRTIQ empfehlen und Guthaben erhalten

Vereinfachen Sie auch das Reisen Ihrer Freunde und schenken Sie ihnen 3 Euro für die erste Fahrt mit FAIRTIQ! Pro Person, die zum ersten Mal mit FAIRTIQ reist, erhalten Sie ebenfalls 3 Euro auf Ihr nächstes Ticket angerechnet.


Jetzt Code weiterleiten und profitieren. So funktioniert's:


  1. In Ihrer FAIRTIQ-App das "Menü" öffnen.
  2. Unter "Promotionen" den Bereich "Gratisfahrten" wählen. 
  3. Zum Seitenende scrollen und auf Button "Code 
 weitergeben" klicken.
   
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Unser Kundenservice-Team steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung.

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