In diesem Whitepaper geben wir Verkehrsunternehmen einen Überblick über veränderte Kundenbedürfnisse aufgrund der Corona-Pandemie. Zusätzlich beziehen wir soziologische Megatrends mit ein, die sich in den letzten Jahren abzeichneten und nun durch Corona schneller an Relevanz gewinnen könnten. Wir stellen innovative Ansätze im ÖV vor und geben Tipps wie Sie Corona-bedingte Entwicklungen und Verhaltensänderungen in ihr Angebots- und Serviceportfolio einbeziehen und wie FAIRTIQ Sie dabei unterstützen kann.