Comment peut-on vous aider ?
À la FAQ
Avant votre premier trajet
Lors de votre première ouverture de l’app, vous serez guidé à travers la courte procédure d’inscription puis serez prêt à voyager.
Prérequis
  • Smartphone (modèle récent)
  • Android ou Apple iOS
  • Accès aux données cellulaires durant les trajets (utilisation environ 1MB / heure)
  • Un moyen de paiement (Ex: carte de crédit, Swisscom Easypay, Postfinance...)
Vos paramètres de voyage
  • Définition de la classe de voyage (1ère ou 2ème).
  • Un abonnement demi-tarif et/ou abonnement de zone peut être ajouté à votre compte et sera pris en compte dans le calcul des tarifs.
Voyager avec FAIRTIQ
  • En Suisse : une fois l'app FAIRTIQ activée, voyagez dans tous les moyens de transports compris dans le rayon de validité de l'abonnement général suisse (à l'exception des bateaux).
  • En Autriche : une fois l'app FAIRTIQ vmobil activée, voyagez dans l'ensemble de la zone tarifaire "Verkehrsverbund Vorarlberg".
  • Lors d’un changement de véhicule, vous n’avez rien à faire : FAIRTIQ détecte automatiquement votre parcours. Ne terminez le trajet dans l'application qu'une fois arrivé à votre destination finale.
  • A tout moment, présentez votre ticket en cliquant sur « Voir le billet »
.
Voyagez 5 jours et bénéficiez d’un crédit de 5%

Vos trajets FAIRTIQ sont récompensés ! Si, durant un mois calendaire, vous voyagez plus de 5 fois avec FAIRTIQ, un montant équivalent à 5% du prix des trajets dans les communautés tarifaires participantes sera crédité sur votre compte.


Cliquez sur la carte de la Suisse et découvrez les régions dans lesquelles vous bénéficiez du bonus FAIRTIQ. 


Le crédit reçu est valable un mois et est automatiquement déduit de la prochaine facture de trajets effectués dans les communautés tarifaires partenaires.

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Vous voyagez déjà avec FAIRTIQ ? Invitez vos amis à faire de même et recevez chacun un crédit de CHF 3.00.


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  1. dans l'app FAIRTIQ, ouvrez le menu
  2. sous "Promotions", sélectionnez "Trajets gratuits"
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