Comment peut-on vous aider ?
À la FAQ
Avant votre premier trajet
Lors de votre première ouverture de l’app, vous serez guidé à travers la courte procédure d’inscription puis serez prêt à voyager.
Prérequis
  • Smartphone (modèle récent)
  • Android ou Apple iOS
  • Accès aux données cellulaires durant les trajets (utilisation environ 1MB / heure)
  • Un moyen de paiement (Ex: carte de crédit, Swisscom Easypay, Postfinance...)
Vos paramètres de voyage
  • Définition de la classe de voyage (1ère ou 2ème).
  • Un abonnement demi-tarif et/ou abonnement de zone peut être ajouté à votre compte et sera pris en compte dans le calcul des tarifs.
Voyager avec FAIRTIQ
  • En Suisse : une fois l'app FAIRTIQ activée, voyagez dans tous les moyens de transports compris dans le rayon de validité de l'abonnement général suisse (à l'exception des bateaux).
  • En Autriche : une fois l'app FAIRTIQ vmobil activée, voyagez dans l'ensemble de la zone tarifaire "Verkehrsverbund Vorarlberg".
  • Lors d’un changement de véhicule, vous n’avez rien à faire : FAIRTIQ détecte automatiquement votre parcours. Ne terminez le trajet dans l'application qu'une fois arrivé à votre destination finale.
  • A tout moment, présentez votre ticket en cliquant sur « Voir le billet »
.
Economisez en voyageant grâce au bonus FAIRTIQ

Vos trajets FAIRTIQ sont récompensés ! Si, durant un mois calendaire, vous voyagez plus de 5 fois avec FAIRTIQ, un montant équivalent à 5% du prix des trajets dans les communautés tarifaires participantes sera crédité sur votre compte.

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Vous voyagez déjà avec FAIRTIQ ? Invitez vos amis à faire de même et recevez chacun un crédit de CHF 3.00.


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  1. dans l'app FAIRTIQ, ouvrez le menu
  2. sous "Promotions", sélectionnez "Trajets gratuits"
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