En octobre 2018, les CFF ont choisi la technologie développée par FAIRTIQ pour leur test de marché national avec EasyRide dans l’application CFF Preview. Une année plus tard, c’est à nouveau à FAIRTIQ qu’ils ont accordé leur confiance pour l’intégration définitive de la fonction EasyRide dans Mobile CFF. Découvrez ici ce qui rend cette nouvelle étape si particulière pour nous.
FAIRTIQ a vu le jour il y a près de trois ans et demi, grâce à un petit groupe d’esprits visionnaires qui partageaient deux certitudes : d’une part, qu’il devait être possible de simplifier l’achat de billets pour les transports publics ; de l’autre, que le véritable but des voyageurs n’était pas cet achat en soi, mais bien le déplacement d’un point A à un point B. Les besoins des utilisateurs ont été le moteur de la création de FAIRTIQ et dix millions de trajets plus tard, ils restent au cœur de toutes nos considérations. Cependant, l’inventivité et le savoir-faire ne sont pas tout : pour réussir, il nous fallait aussi une certaine dose de courage et le soutien des bons partenaires — des entreprises de transport régionales prêtes à parier sur une solution révolutionnaire malgré un nombre d’adeptes encore restreint.
Être une start-up comporte bien des avantages, mais cela réserve aussi son lot de défis. Nous devons par exemple nous contenter de ressources plus limitées et nous ne pouvons pas encore compter sur les nombreux succès amassés au fil des ans pour nous servir de carte de visite. Ces points sont autant de handicaps que nous devons être capables de compenser si nous espérons poursuivre notre développement et c’est justement ce que nous permettent de faire nos collaborations avec de grandes entreprises telles que les chemins de fer fédéraux autrichiens (ÖBB) ou les CFF.
Ces partenariats nous donnent la chance de prouver que notre solution ne fonctionne pas seulement au niveau de FAIRTIQ et de ses 100 000 utilisateurs, mais qu’elle peut aussi être transposée à une échelle beaucoup plus vaste. À titre d’exemple, Mobile CFF comptabilise plus de cinq millions de téléchargements, ce qui en fait l’application numéro un en Suisse. Quand on veut intégrer une nouvelle technologie dans une app aussi populaire, on ne se satisfait pas de la deuxième meilleure option : on fait appel au leader du marché. En bref, à FAIRTIQ.
La notoriété qui accompagne ce type de partenariat nous est d’une aide précieuse, en particulier pour notre développement à l’étranger. En effet, une entreprise qui fait bouger toute la Suisse avec une technologie à la fois révolutionnaire et fiable a de bien meilleures chances de se faire remarquer lors de grands appels d’offres internationaux. C’est d’ailleurs exactement ce que nous voulons : notre but ultime est de vous permettre d’utiliser les transports publics en seulement quelques clics où que vous soyez, dans le monde entier.
Voilà la question qui vous taraude peut-être. Des recherches estiment que nous prenons environ 20 000 décisions chaque jour, souvent sans même nous en rendre compte. L’avalanche de choix quotidiens commence avec la commande de notre café matinal (expresso ? cappuccino ? latte macchiato ?) pour se terminer le soir avec la sélection du prochain film à découvrir (comédie ? drame ? documentaire ?). Et voilà que vous devriez encore choisir entre FAIRTIQ et EasyRide ? Pas d’inquiétude ! Nous vous aidons à y voir plus clair dans cet article, qui regroupe les différences entre les deux systèmes.
Voici déjà une première différence : alors que Mobile CFF répond à presque tous les besoins en lien avec les transports publics grâce à sa myriade de fonctionnalités, l’app FAIRTIQ ne fait que peu de choses. Mais ce qu’elle fait, elle le fait à la perfection. Sa vocation : vous fournir le bon billet, au meilleur prix. En d’autres termes : nous n’avons pas l’ambition de résoudre miraculeusement tous vos soucis, mais juste de vous apporter un brin de simplicité dans un monde souvent bien complexe. « Simplifier tant que possible », telle est notre devise.