Augmenter le nombre de voyageur·euses grâce à une billetterie sans friction – Étude de cas VRS

Pour cette deuxième édition de notre série de webinaires TOPIQ, nous mettons le cap sur l’Allemagne. En collaboration avec le Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS), nous verrons comment eezy.nrw s’impose comme une alternative pertinente à un abonnement de type Deutschlandticket, en répondant plus spécifiquement aux besoins des usagers occasionnels.

Aux côtés de Michael Vogel, directeur général du VRS, nous analyserons comment une tarification flexible, centrée sur l’utilisateur, et soutenue par des solutions de billettique numérique, permet de conquérir de nouveaux segments de voyageurs tout en venant compléter les modèles d’abonnement existants.