*** Nouveau : Virtuel et uniquement en allemand ! ***
Cette année, dans le cadre du forum FAIRTIQ, nous souhaitons échanger avec vous, vos partenaires et tous les autres acteurs de la profession des idées et des approches pour un transport public attractif, simple et couronné de succès – notre slogan « Simplicity rules ! ».
Dates : 17-18 novembre 2022 (deux demi-journées, du jeudi midi au vendredi midi)
Lieu : Evénement virtuel
Langue : Allemand
Outre les thèmes des tarifs et de la vente, l’échange portera également sur les possibilités d’améliorer la communication avec les clients et de donner de nouvelles impulsions dans l’optique d’augmenter le chiffre d’affaires. Des études de cas et des exemples concrets de différentes villes et régions de notre réseau de partenaires fourniront des données réelles.
L'accent portera sur la rencontre et l’échange direct concernant tous les sujets qui touchent le domaine du transport public, le tout avec la possibilité de faire grandir votre réseau. C’est pour cette raison que nous prévoyons d’organiser le forum sur place ; une alternative numérique est néanmoins prévue au cas où la situation sanitaire nous y contraindrait.
Le jeudi 17 novembre, nous nous pencherons d'abord sur les raisons pour lesquelles la simplicité est importante, à l'aide d'études de cas. Suivra une table ronde portant sur le thème de "la simplicité dans la mobilité et les transports publics", sur ce qui fonctionne bien et sur la manière dont des améliorations peuvent être apportées. L'après-midi, nous invitons nos partenaires à venir sur scène dans le cadre de deux ateliers pour nous apporter d’autres idées et inciter de nouvelles questions et discussions.
Le vendredi 18 novembre, nous embarquons pour la suite du voyage avec FAIRTIQ. Nous indiquerons les points clés de la feuille de route. De plus, nous vous présenterons dans des formats interactifs comment la simplicité est actuellement comprise et vécue chez FAIRTIQ. Que ce soit dans le domaine Marketing & Product, Data Insights & Tools ou encore Customer Service. Nous répondrons volontiers à vos questions et attendons avec impatience vos réactions et suggestions. Ensuite, nous mettrons l'accent sur les approches innovantes et les idées d'avenir en matière de politique de vente et de prix en Suisse, en Allemagne et en Autriche.
La manifestation se déroulera en allemand. En cas d'intérêt de la part des partenaires francophones, elle sera traduite simultanément en français.
Voici un aperçu des intervenants inspirants :
- Dr. Peter Füglistaler - Directeur Office fédérale des transports en Suisse
- Dr. Wiebke Zimmer - Directrice adj. Agora Verkehrswende
- Johann von Aweyden - CEO Deutschlandtarifverbund (DTV)
- Dr. Felix C. Seyfarth - Professeur Université de Saint-Gall
- Kerstin Haarmann - Directrice Verkehrsclub Deutschland (VCD)
Plus de détails suivront
