Überwältigender Erfolg dank herausragender Partnerschaft beim Launch der FAIRTIQ-App in Tschechien
Am 1. Juli 2024 wurde die FAIRTIQ-App in der Region Zlín eingeführt – mit überwältigendem Erfolg. Reisende aller Altersgruppen haben die neue Technologie begeistert angenommen: Bereits im ersten Monat wurde die App über 6.400 Mal heruntergeladen. Innerhalb von nur vier Wochen nach dem Launch wurden mehr als 10.000 Fahrten registriert, was das große Interesse am digitalen Ticketing und den breiten Zuspruch für die FAIRTIQ-Lösung eindrucksvoll belegt. Dieser fulminante Auftakt hat nicht nur alle Erwartungen übertroffen, sondern unterstreicht auch die Bereitschaft und die Begeisterung der Region für die FAIRTIQ-Technologie.
Kumulative Anzahl FAIRTIQ Downloads in der Region Zlín, Juli 2024
Die Region Zlín im Südosten Tschechiens ist der erste Partner in Mittel- und Osteuropa, der die mobile Pay-as-you-go (MPAYG) Ticketing-Lösung von FAIRTIQ im öffentlichen Nahverkehr eingeführt hat. Der überaus erfolgreiche Start ist das Ergebnis des Engagements von KOVED, der Nahverkehrsbehörde der Region Zlín, sowie der tatkräftigen Unterstützung der gewählten Vertreter der Region. Eine umfangreiche Offline-Kampagne mit Plakaten und Postern begleitete den Launch und machte auf die neue, innovative Ticketlösung aufmerksam.
Seit Januar 2021 arbeitet KOVED daran, die verschiedenen Anbieter im Bus- und Bahnverkehr in das gemeinsame Netzwerk der Integrierten Verkehrszentrale der Region Zlín (IDZK) einzubinden. Ziel ist es, die Nutzung des ÖPNV in der gesamten Region schneller, einfacher und komfortabler zu machen. Auf dem Weg dahin hat das KOVED-Team von dreißig engagierten Expert:innen bereits viel erreicht. Doch als KOVED damit begann, das bestehende, stark fragmentierte Tarif- und Fahrscheinsystem zu überarbeiten, drohten die ehrgeizigen Pläne an der Realität zu scheitern. Genauer gesagt: an den Anbietern traditioneller Ticketing-Hardware und -Software, die, wie Jakub Zach es formuliert, „nicht flexibel genug waren, um den Bedürfnissen der Verkehrsbehörden gerecht zu werden.“
Die neue Tarifstruktur des IDZK wird als „Next Generation Tarif” bezeichnet. Im Kern geht es um einen einheitlichen Fahrpreis für alle Verbindungen von A nach B, unabhängig von Verkehrsmittel, Betreiber oder Anzahl der Umstiege. Die Einführung dieses innovativen Tarifs über die traditionellen Vertriebskanäle ist jedoch teuer und dauert Jahre – zu lange für KOVED und IDZK und ihren ehrgeizigen Plan, ihr Nahverkehrssystem schnellstmöglich fit für die Zukunft zu machen.
Bei der Suche nach einer Lösung fiel im Herbst 2023 die Wahl auf FAIRTIQ und unser digitales Ticketing-Systems für die nahtlose, verkehrsmittel- und anbieterübergreifende Nutzung von Bussen und Bahnen. FAIRTIQ war hoch erfreut über die Möglichkeit, KOVED bei seinem ehrgeizigen Vorhaben unterstützen zu können – nicht zuletzt, deswegen, weil es perfekt zur Vision von FAIRTIQ passt, nachhaltige Mobilität einfacher und attraktiver zu machen: für alle Reisenden, überall.
Kumulative Anzahl FAIRTIQ Trips in der Region Zlín, Juli 2024
Schon vor Beginn der Zusammenarbeit beschäftigte sich FAIRTIQ intensiv mit der neuen Tarifstruktur, um sicherzustellen, dass die richtige Lösung zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis geliefert werden konnte. FAIRTIQ und KOVED arbeiteten von Anfang an eng zusammen. Angesichts des engen Zeitplans für die Umsetzung war eine voll integrierte, praxisorientierte Zusammenarbeit die einzig erfolgversprechende Herangehensweise.
Dank der außerordentlichen Fachkompetenz, der zielorientierten Vorgehensweise und des großen Engagements des IDZK-Teams erwies sich die intensive Zusammenarbeit als äußerst gewinnbringend für den Projekterfolg. Im Gegenzug zeigte sich Jakub Zach tief beeindruckt vom Projektmanagement von FAIRTIQ.
Seit dem Start der FAIRTIQ-App im Juli 2024 steht der Next Generation Tarif allen App-Nutzer:innen in der Region zur Verfügung. In den klassischen Vertriebskanälen wird der neue Tarif voraussichtlich erst Ende 2025 verfügbar sein, da zunächst eine Reihe von Beschaffungs- und Entwicklungsmaßnahmen umgesetzt werden müssen. Der erfolgreiche Start des Next Generation Tarifs in der FAIRTIQ-App ist jedoch erst der Anfang.
Die Möglichkeiten der Fahrgastanalyse mit den Daten aus der FAIRTIQ-App haben sich bereits als sehr hilfreich erwiesen: Durch die präzise Zuordnung der Einnahmen aus den digitalen Ticketverkäufen zu den einzelnen Verkehrsunternehmen konnten zwei bisher nicht vollständig integrierte Betreiber überzeugt werden, die Next Generation Tickets in der FAIRTIQ-App zu akzeptieren. Langfristig träumen Jakub Zach und das KOVED-Team davon, mit der Check-in/Check-out-Lösung von FAIRTIQ den öffentlichen Nahverkehr im ganzen Land oder sogar in ganz Mitteleuropa einfach und bequem nutzen zu können.
Das FAIRTIQ-Team ist bereit, sich der Aufgabe zu stellen. Regionen, die bereits über einen Verkehrsverbund und eine integrierte Tarifstruktur verfügen oder diese gerade einführen, können in Zusammenarbeit mit FAIRTIQ ihren Fahrgästen eine benutzerfreundliche mobile Pay-as-you-go-Lösung anbieten. Aber auch wenn es noch keine integrierten Tarife gibt, kann FAIRTIQ durch verkehrsmittelübergreifendes Check-in/Check-out und den bequemen Kauf von Fahrscheinen mit nur einem Swipe zu einem nahtlosen Reiseerlebnis beitragen.
FAIRTIQ freut sich auf die Fortsetzung der erfolgreichen Zusammenarbeit mit KOVED und IDZK in der Region Zlín und den Aufbau weiterer Partnerschaften in Tschechien und darüber hinaus: für starke, attraktive ÖPNV-Systeme, die – im Osten, Norden, Süden und Westen – allen Fahrgästen nahtlose Mobilität zu fairen Preisen ermöglichen.