Region Zlín revolutioniert mit FAIRTIQ ihren Nahverkehr

Revolutionierung des öffentlichen Nahverkehrs: KOVED und FAIRTIQ beschleunigen das nahtlose Ticketing-System der Region Zlín

Überwältigender Erfolg dank herausragender Partnerschaft beim Launch der FAIRTIQ-App in Tschechien

Am 1. Juli 2024 wurde die FAIRTIQ-App in der Region Zlín eingeführt – mit überwältigendem Erfolg. Reisende aller Altersgruppen haben die neue Technologie begeistert angenommen: Bereits im ersten Monat wurde die App über 6.400 Mal heruntergeladen. Innerhalb von nur vier Wochen nach dem Launch wurden mehr als 10.000 Fahrten registriert, was das große Interesse am digitalen Ticketing und den breiten Zuspruch für die FAIRTIQ-Lösung eindrucksvoll belegt. Dieser fulminante Auftakt hat nicht nur alle Erwartungen übertroffen, sondern unterstreicht auch die Bereitschaft und die Begeisterung der Region für die FAIRTIQ-Technologie.

Kumulative Anzahl FAIRTIQ Downloads in der Region Zlín, Juli 2024

Die Region Zlín im Südosten Tschechiens ist der erste Partner in Mittel- und Osteuropa, der die mobile Pay-as-you-go (MPAYG) Ticketing-Lösung von FAIRTIQ im öffentlichen Nahverkehr eingeführt hat. Der überaus erfolgreiche Start ist das Ergebnis des Engagements von KOVED, der Nahverkehrsbehörde der Region Zlín, sowie der tatkräftigen Unterstützung der gewählten Vertreter der Region. Eine umfangreiche Offline-Kampagne mit Plakaten und Postern begleitete den Launch und machte auf die neue, innovative Ticketlösung aufmerksam.

"Unser Ziel ist es, die Tarifstruktur und das Ticketing so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten." Jakub Zach, Vorsitzender des Verkehrsausschusses der Region Zlín

FAIRTIQ's Rolle in der Revolutionierung der Tarifstruktur des öffentlichen Nahverkehrs in der Region Zlín

Seit Januar 2021 arbeitet KOVED daran, die verschiedenen Anbieter im Bus- und Bahnverkehr in das gemeinsame Netzwerk der Integrierten Verkehrszentrale der Region Zlín (IDZK) einzubinden. Ziel ist es, die Nutzung des ÖPNV in der gesamten Region schneller, einfacher und komfortabler zu machen. Auf dem Weg dahin hat das KOVED-Team von dreißig engagierten Expert:innen bereits viel erreicht. Doch als KOVED damit begann, das bestehende, stark fragmentierte Tarif- und Fahrscheinsystem zu überarbeiten, drohten die ehrgeizigen Pläne an der Realität zu scheitern. Genauer gesagt: an den Anbietern traditioneller Ticketing-Hardware und -Software, die, wie Jakub Zach es formuliert, „nicht flexibel genug waren, um den Bedürfnissen der Verkehrsbehörden gerecht zu werden.“

"Die Grundlage für die vollständige Integration ist der Next Generation Tariff. Dank FAIRTIQ konnten wir unseren Fahrgästen diese Tarifstruktur in Rekordzeit anbieten.” Radek doleŽel, stellvertretender Gouverneur für Verkehr

Die neue Tarifstruktur des IDZK wird als „Next Generation Tarif” bezeichnet. Im Kern geht es um einen einheitlichen Fahrpreis für alle Verbindungen von A nach B, unabhängig von Verkehrsmittel, Betreiber oder Anzahl der Umstiege. Die Einführung dieses innovativen Tarifs über die traditionellen Vertriebskanäle ist jedoch teuer und dauert Jahre – zu lange für KOVED und IDZK und ihren ehrgeizigen Plan, ihr Nahverkehrssystem schnellstmöglich fit für die Zukunft zu machen. 

Bei der Suche nach einer Lösung fiel im Herbst 2023 die Wahl auf FAIRTIQ und unser digitales Ticketing-Systems für die nahtlose, verkehrsmittel- und anbieterübergreifende Nutzung von Bussen und Bahnen. FAIRTIQ war hoch erfreut über die Möglichkeit, KOVED bei seinem ehrgeizigen Vorhaben unterstützen zu können – nicht zuletzt, deswegen, weil es perfekt zur Vision von FAIRTIQ passt, nachhaltige Mobilität einfacher und attraktiver zu machen: für alle Reisenden, überall.

„Die IDZK erwies sich als idealer Partner für die Expansion von FAIRTIQ in Mittel- und Osteuropa. Der Verbund stand kurz davor, die Entwicklung einer völlig neuen, integrierten Tarifstruktur abzuschließen, die alle öffentlichen Verkehrsangebote in der Region umfasst. FAIRTIQ konnte die IDZK dabei unterstützen, diese neue Tarifstruktur bereits Mitte 2024 einzuführen.“

ANTOINE BELAIEFF, LEAD NEW MARKETS AT FAIRTIQ

Kumulative Anzahl FAIRTIQ Trips in der Region Zlín, Juli 2024

Professionalität trifft auf Menschlichkeit

Schon vor Beginn der Zusammenarbeit beschäftigte sich FAIRTIQ intensiv mit der neuen Tarifstruktur, um sicherzustellen, dass die richtige Lösung zum richtigen Zeitpunkt und zum richtigen Preis geliefert werden konnte. FAIRTIQ und KOVED arbeiteten von Anfang an eng zusammen. Angesichts des engen Zeitplans für die Umsetzung war eine voll integrierte, praxisorientierte Zusammenarbeit die einzig erfolgversprechende Herangehensweise.

“Wir haben das gesamte IDZK-Team umgehend in unsere unternehmensweiten Projektmanagement- und Kommunikationstools integriert. Diese gemeinsamen Plattformen ermöglichen die nahtlose Kommunikation und stellen sicher, dass alle Projektziele termingereicht erreicht werden." 
Antoine Belaieff, Lead New Markets at FAIRTIQ

Dank der außerordentlichen Fachkompetenz, der zielorientierten Vorgehensweise und des großen Engagements des IDZK-Teams erwies sich die intensive Zusammenarbeit als äußerst gewinnbringend für den Projekterfolg. Im Gegenzug zeigte sich Jakub Zach tief beeindruckt vom Projektmanagement von FAIRTIQ.

"Ich kann gar nicht genug betonen, wie professionell das Projektmanagement von FAIRTIQ ist, wobei die gesamte Kommunikation sich immer auch sehr menschlich anfühlte."Martin Štětkář, Geschäftsführer, ÖPNV-Koordinator der Region Zlín

FAIRTIQ App führt Tarif der neuen Generation ein und ebnet den Weg für zukünftige Innovationen in der Region Zlín

Seit dem Start der FAIRTIQ-App im Juli 2024 steht der Next Generation Tarif allen App-Nutzer:innen in der Region zur Verfügung. In den klassischen Vertriebskanälen wird der neue Tarif voraussichtlich erst Ende 2025 verfügbar sein, da zunächst eine Reihe von Beschaffungs- und Entwicklungsmaßnahmen umgesetzt werden müssen. Der erfolgreiche Start des Next Generation Tarifs in der FAIRTIQ-App ist jedoch erst der Anfang.

„In den kommenden Phasen des Projekts möchten wir einige der weiterentwickelten Funktionen von FAIRTIQ nutzen, darunter die Kopplung mit bestehenden Zonenabonnements, die Fahrradmitnahme oder die Zahlung von Zuschlägen für die erste Klasse.”
Jakub Zach, Vorsitzender des Verkehrsausschusses der Region Zlín

Die Region Zlín setzt mit FAIRTIQs modernem Ticketing und Revenue Sharing neue Maßstäbe

„Der Übergang zwischen regionalen Tarifgrenzen ist derzeit eine der größten Herausforderungen für den öffentlichen Nahverkehr in Tschechien. FAIRTIQ bietet ohne Übertreibung die leistungsfähigste Lösung auf dem Markt, um diese Herausforderung zu meistern.
Jakub Zach, Vorsitzender des Verkehrsausschusses der Region Zlín

Das FAIRTIQ-Team ist bereit, sich der Aufgabe zu stellen. Regionen, die bereits über einen Verkehrsverbund und eine integrierte Tarifstruktur verfügen oder diese gerade einführen, können in Zusammenarbeit mit FAIRTIQ ihren Fahrgästen eine benutzerfreundliche mobile Pay-as-you-go-Lösung anbieten. Aber auch wenn es noch keine integrierten Tarife gibt, kann FAIRTIQ durch verkehrsmittelübergreifendes Check-in/Check-out und den bequemen Kauf von Fahrscheinen mit nur einem Swipe zu einem nahtlosen Reiseerlebnis beitragen.

„Unsere Vision geht über die Region Zlín hinaus. Wir hoffen, dass auch andere Regionen und Behörden in Mittel- und Osteuropa FAIRTIQ in Betracht ziehen, um ihre Ziele für einen integrierten Nahverkehr zu verwirklichen.“ Antoine Belaieff, Lead New Markets at FAIRTIQ

FAIRTIQ freut sich auf die Fortsetzung der erfolgreichen Zusammenarbeit mit KOVED und IDZK in der Region Zlín und den Aufbau weiterer Partnerschaften in Tschechien und darüber hinaus: für starke, attraktive ÖPNV-Systeme, die – im Osten, Norden, Süden und Westen – allen Fahrgästen nahtlose Mobilität zu fairen Preisen ermöglichen.