In unserem heutigen Interview werfen wir einen Blick auf die neueste Entwicklung im Mitteldeutschen Verkehrsverbund (MDV) – die Einführung von FAIRTIQ. Seit Dezember 2023 steht die innovative digitale Ticketing-Lösung den Fahrgästen im gesamten MDV-Gebiet zur Verfügung. Wir haben Sandy Brachmann, Bereichsleiterin Marketing der Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) eingeladen, um über den Start und die Erwartungen an das Projekt zu sprechen.
3 Fragen an Sandy Brachmann, Bereichsleiterin Marketing der Leipziger Verkehrsbetriebe
FAIRTIQ: Seit Dezember 2023 ist FAIRTIQ im gesamten Mitteldeutschen Verkehrsverbund (MDV) verfügbar. Wie verlief der Start und was sind Ihre Erwartungen?
Sandy Brachmann: FAIRTIQ ist bereits seit 2019 in der Stadt Halle sehr erfolgreich im Einsatz und ist nun als Pilotprojekt im gesamten MDV gestartet. Wir bieten damit eine einfache, digitale Lösung, um nun auch in Leipzig und im gesamten MDV-Gebiet zum Bestpreis von A nach B zu kommen. Der Start verlief reibungslos, wir haben seit dem verbundweiten Launch bereits 1.000 neue Registrierungen im MDV und die Fahrten um über 10% steigern können, und das obwohl wir kaum Marketing gemacht haben. Die Maßnahme ist Teil des Modellprojekts "STADTLand+ Mitteldeutschland vernetzt". Ziel ist es, Erfahrungen bei den Nutzern und mit der technischen Anwendung selbst zu sammeln und diese für spätere Weiterentwicklungen zu nutzen.
FAIRTIQ: Welche Rolle spielt FAIRTIQ in der Vertriebslandschaft der LVB und im Verbund?
Sandy Brachmann: FAIRTIQ als weitere digitale Ticketing-Lösung bietet Reisenden eine einfache und flexible Möglichkeit, Tickets zu erwerben und zu nutzen. Es wird eine Lücke zwischen Zeitkarten und dem Bartarif, wo man sich vorab für ein Ticket entscheiden muss, geschlossen. Wir sehen Potenzial besonders für Fahrgäste, die nur unregelmäßig den ÖPNV nutzen und daher mit dem Ticketangebot nicht so vertraut sind. Aus dem Pilotprojekt wollen wir Erkenntnisse ziehen, wie wir In/Out-Ticketing zukünftig ideal in unsere Vertriebslandschaft integrieren können.
FAIRTIQ: Die LVB setzt stark auf Multimodalität - wie passt In/Out-Ticketing dazu?
Sandy Brachmann: Multimodalität bezieht sich auf die Nutzung verschiedener Verkehrsmittel (z. B. ÖPNV, Bikesharing, Carsharing, etc.). In/Out-Ticketing erleichtert es den Nutzern, spontan zwischen verschiedenen Verkehrsmitteln zu wechseln und dabei auch unkompliziert den ÖPNV zu nutzen. Damit leistet es einen Beitrag zur Förderung der Multimodalität, indem es den öffentlichen Nahverkehr als spontane Option im Mobilitäts-Mix integriert. Deshalb beabsichtigen wir dieses Feature parallel zur FAIRTIQ-App auch in unserer multimodalen Mobilitäts-App anzubieten.
Ein herzlicher Dank geht an Sandy Brachmann von den Leipziger Verkehrsbetrieben (LVB) für erste Einblicke in die Implementierung von FAIRTIQ im MDV-Gebiet und die Perspektiven auf die Zukunft der digitalen Mobilität. Für weitere Informationen zur FAIRTIQ-App im MDV besuchen Sie die offizielle MDV-Webseite.
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