FAIRTIQ erhebt nur die Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, und schützt diese durch strenge Sicherheitsstandards, regelmäßige Überprüfungen der DSGVO-Konformität und eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001.
Die Berechnung der Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln anhand der Daten Ihres Mobiltelefons ist ein zentraler Bestandteil der FAIRTIQ-Lösung. Das heißt, dass FAIRTIQ zum Beispiel ohne Ihre Standortdaten nicht funktionieren kann. Für die Bereitstellung des Dienstes werden auch weitere Datenkategorien benötigt.
Grundsätzlich verarbeitet FAIRTIQ personenbezogene Daten nur dann, wenn sie zur Erbringung des Dienstes, den wir unseren Nutzenden anbieten, beitragen. So muss FAIRTIQ z. B. das Ticket personalisieren, um den nationalen Ticketing-Standards zu entsprechen, und benötigt dafür nur die notwendigen Daten. Alle personenbezogenen Daten werden von FAIRTIQ sicher gespeichert.
Externe Experten prüfen in regelmässigen Abständen unsere Konformität mit der EU-Datenschutzgrundverordnung.
ISO/IEC 27001:2022 ist eine branchenweit anerkannte Zertifizierung für Informationssicherheit, die sich auf die Implementierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) und Sicherheitsrisikomanagementprozesse konzentriert. FAIRTIQ ist seit 2023 nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.
Erhebung und Speicherung von Daten
FAIRTIQ speichert nur die Daten, die notwendig sind, um unsere Kernleistungen zu erbringen: die korrekte Berechnung Ihrer Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln, die Ausstellung eines gültigen Fahrscheins, die Abrechnung von Fahrten, die Verhinderung von Dienstleistungsmissbrauch und die Beantwortung von Kundenanfragen. Für zusätzliche Zwecke, wie z. B. die Verbesserung von Dienstleistungen oder die Bereitstellung relevanter Informationen, erheben wir keine zusätzlichen Daten.
FAIRTIQ speichert nur die Daten, die notwendig sind, um unsere Kernleistungen zu erbringen: die korrekte Berechnung Ihrer Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln, die Ausstellung eines gültigen Fahrscheins, die Abrechnung von Fahrten, die Verhinderung von Dienstleistungsmissbrauch und die Beantwortung von Kundenanfragen. Für zusätzliche Zwecke, wie z. B. die Verbesserung von Dienstleistungen oder die Bereitstellung relevanter Informationen, erheben wir keine zusätzlichen Daten.
Ihre Privatsphäre und unsere Transparenz bei der Datenverarbeitung sind für uns von größter Bedeutung. Erfahren Sie, wie wir Ihre Daten bei der Nutzung unserer mobilen App verarbeiten und schützen.
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