Datenschutzhinweise FAIRTIQ Website

Letztes Review: 16.01.2025
Update: 10.09.2024

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen hohen Stellenwert für das gesamte FAIRTIQ-Team.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit weiteren für die FAIRTIQ AG geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels diesen Datenschutzhinweisen möchte unser Unternehmen Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden Sie mittels diesen Datenschutzhinweisen über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Die vorliegenden Datenschutzhinweisen gelten für die Nutzung unserer Website für Bewerbungen über unsere Webseite sowie für unsere Social Media Auftritte, nicht jedoch für unsere FAIRTIQ Ticketing Applikation. Die für die Nutzung der App geltenden Datenschutzhinweise sind direkt in der App oder auf unserer Website abrufbar.

 

1. Begriffsbestimmungen

Unsere Datenschutzhinweise beruhen auf den Begrifflichkeiten des DSG und der DSGVO.

Nachfolgend führen wir der Verständlichkeit halber einige wichtige Begriffe auf:

 

a. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. 

 

b. Betroffene Person

Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

 

c. Verarbeitung

Verarbeitung ist jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.

 

d. Profiling und automatische Entscheidfindung

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Automatische Entscheidfindungen beruhen auf einer automatischen Datenverarbeitung ohne menschliches Zutun. Beispiele für eine derartige Verarbeitung sind die automatische Ablehnung einer Bewerbung ohne jegliches menschliche Eingreifen.

 

e. Pseudonymisierung

Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können. Um dies zu gewährleisten, werden die identifizierenden Informationen gesondert aufbewahrt von weiteren Informationen.

 

f. Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher

Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

 

g. Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

 

h. Empfänger

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

 

i. Dritter

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle ausser der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

 

j. Einwilligung

Eine Einwilligung liegt vor, wenn die betroffene Person (Sie) nach angemessener Information für eine oder mehrere Datenverarbeitungen freiwillig ihre Zustimmung erteilt. Sie kann explizit erfolgen oder falls zulässig - durch eine sonstige eindeutige Handlung, mit der Sie zu verstehen geben, dass sie mit der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden sind.

 

k. Drittland

Ein Drittland ist nach Definition des DSG jedes Land ausser der Schweiz. Nach Definition der DSGVO sind Drittländer alle Länder ohne unmittelbare Geltung der DSGVO.

 

l. Organisatorische und technische Massnahmen

Wir setzen zahlreiche technische und organisatorische Massnahmen um, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen. Darunter fallen u.a. Pseudonymisierung, der Einsatz aktueller Antivirensoftware, Zugangsbeschränkungen der Personen, die Personendaten von Ihnen verarbeiten und viele weitere Massnahmen. Trotz Einhaltung eines hohen Datenschutzstandards können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es Ihnen frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

 

2. Kontakt und Anschrift des Verantwortlichen

FAIRTIQ AG
Aarbergergasse 29
3011 Bern
Schweiz
info@fairtiq.com
https://fairtiq.com/de/

 

3. Anschrift des Datenschutzbeauftragten

FAIRTIQ AG
Datenschutz
Aarbergergasse 29
3011 Bern
Schweiz
dataprotection@fairtiq.com
https://fairtiq.com/de/

Sie können sich jederzeit mit allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Als Alternative steht Ihnen aus der Europäischen Union die Datenschutzvertretung von uns in der EU unter nachfolgender Adresse zur Verfügung:

FAIRTIQ Austria GmbH, Datenschutz, Straubingerstrasse 12, 5020 Salzburg, Österreich, dataprotection@fairtiq.com

 

4. Cookies / Tools

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden.

Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser von Ihnen von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.

Durch den Einsatz von Cookies können wir Ihnen nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, Ihnen die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Sie müssen beispielsweise, wenn Sie uns die Cookie-Verwendung erlauben, nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut Ihre Zugangsdaten eingeben. Einige Cookies sind für den technischen Betrieb der Webseite notwendig. Ohne diese Cookies kann die Webseite nicht besucht werden. Diese Cookies können nicht mittels Cookie-Banner ausgeschaltet werden.

Sie können die Setzung der meisten Cookies jedoch jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktivieren Sie die Setzung von Cookies in Ihrem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

 

a. Technische Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit unsere Webseite funktioniert. Daher können diese Cookies in unseren Systemen auch nicht abgeschaltet werden. Sie zeichnen in der Regel wichtige Aktionen auf, wie z.B. die Anzahl gestellter Anfragen, das Bearbeiten Ihrer Datenschutzeinstellungen oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können diese Cookies zwar in Ihrem Browser blockieren, einige Teile unserer Webseite können dann aber nicht mehr funktionieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenbearbeitung beim Einsatz von technisch notwendigen Cookies ist unser berechtigtes Interesse, welches vor allem in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und der Verbesserung unserer Webseite liegt.

 

b. Analytische und Marketing Cookies

Die analytischen Cookies ermöglichen es uns, Besucherverhalten und Traffic-Quellen zu analysieren, damit wir die Leistung unserer Webseite messen und das Nutzererlebnis verbessern können. Sie helfen uns zu erkennen, wie beliebt welche Seiten sind und zeigen an, wie sich Besucher auf unserer Webseite bewegen.

Marketing Cookies ermöglichen es, Ihnen Werbung zu liefern, die für Sie relevant ist. Diese Cookies können Sie daran erinnern, dass Sie unsere Webseite besucht haben und diese Informationen an andere Unternehmen, einschliesslich anderer Werbetreibende, weitergeben.

Sie können der Verwendung von Marketing- bzw. Analyse-Cookies widersprechen/nicht zustimmen, etwa (i) durch die Wahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser, (ii) durch das Verwenden entsprechender Cookie-Blocker Software (z.B. ghostery etc.) oder (iii) durch entsprechende Auswahl im Consent-Banner.

 

c. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung des Google Tag Managers

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ aufgerufen werden.

 

d. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google-Ads

Es ist uns ein grosses Anliegen, unsere Webseite an Ihre Nutzerbedürfnisse anzupassen. Zu diesem Zweck verwenden wir Google Ads. Wir verwenden das Conversion-Tracking-Tool von Google.

Wie funktioniert die Conversion? Eine Conversion entsteht, wenn Sie bei uns auf eine Anzeige klicken und danach eine andere Aktion durchführen. Mit dem Conversion-Tracking-Tool von Google erfassen wir, was nach dem Klick eines Users auf unsere Google Ads Anzeige geschieht. Zum Beispiel können wir so sehen, ob ein Newsletter abonniert wurde oder ob eine Dienstleistung oder eine Information angeklickt wurde.

Betreibergesellschaft der Dienste von Google Ads ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Für die Verwendung in Europa ist allerdings die Google Ireland Ldt., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irland, verantwortlich.

Ein Conversion-Cookie verliert nach dreissig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informationen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Internetseite zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über Ads-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen Ads-Anzeige zu ermitteln und um unsere Ads-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-Ads erhalten Informationen von Google, mittels derer die betroffene Person identifiziert werden könnte.

Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschliesslich der IP-Adresse des von Ihnen genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter (z.B. Behörden).

Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindert auch, dass Google einen Conversion-Cookie auf Ihrem informationstechnologischen System setzen kann. Zudem kann ein von Google Ads bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

Ferner besteht für Sie die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen.

Hierzu müssen Sie von jedem der von Ihnen genutztem Internetbrowser aus den Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.

 

e. Social Media Plug-ins

Wir setzen auf unserer Webseite die folgenden Social Media Plug-ins ein. Wir nutzen dabei die sog. Shariff-Methode, wobei beim Besuch unserer Webseite zunächst grundsätzlich keine Personendaten an die Anbieter der Plug-ins weitergegeben werden. Nur wenn Sie auf das markierte Plug-in-Feld klicken und es dadurch aktivieren, erhält der Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Social Media Plug-ins bildet unser berechtigtes Interesse in der Ermöglichung der Nutzung der Social Media Plug-ins durch unsere Nutzer.

Wir haben keinen Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge der Plug-in-Anbieter. Diese unterliegen den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Drittanbieter. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzhinweisen dieser Anbieter.

• LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• XING: New Work SE: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_poi...
• YouTube: https://policies.google.com/privacy
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
• X: https://x.com/de/privacy

 

5. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen und Verarbeitungszwecke

Unsere Webseite erfasst mit jedem Aufruf durch Sie eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können:

• die verwendeten Browsertypen und Versionen,
• das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
• die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer),
• die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden,
• das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite,
• eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
• der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und
• sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Sie und Ihre Persönlichkeit. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um

• die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern,
• die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren,
• die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie
• um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

Diese Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.

Die Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch Sie angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

 

6. Registrierung auf unserer Internetseite

Ihnen steht auf unserer Webseite eine Kontaktmaske zur Verfügung. Die notwendigen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) werden gespeichert. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich für die interne Verwendung bei FAIRTIQ erhoben und verarbeitet.

Sollte in einem FAIRTIQ Onlineshop etwas bestellt werden können, so gelten dafür die spezifischen, auf der entsprechenden Webseite abrufbaren, Datenschutzhinweise.

Durch eine Registrierung auf unserer Webseite wird ferner Ihre vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann, und diese Daten im Bedarfsfall ermöglichen, begangene Straftaten aufzuklären. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe besteht oder die Weitergabe der Strafverfolgung dient.

Ihre Registrierung sowie allfällige Nachrichten, die Sie uns via Kontaktformular senden, dienen uns dazu, Ihnen Inhalte oder Leistungen anzubieten, die aufgrund der Natur der Sache nur registrierten Benutzern angeboten werden können. Es steht Ihnen jederzeit die Möglichkeit frei, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten abzuändern oder vollständig aus dem Datenbestand des für die Verarbeitung Verantwortlichen löschen zu lassen.

 

7. Newsletter

Wir bieten auf der Webseite die Anmeldung für Newsletter an. Wir informieren Sie mit dem Newsletter in regelmässigen Abständen über Angebote unseres Unternehmens, sofern Sie sich dafür registriert haben. Dies geschieht in der Regel im Wege eines E-Mails, kann aber auch anderweitig geschehen.

Auf der Webseite findet sich eine Anmeldemaske für den Erhalt des Newsletters. Damit FAIRTIQ Ihnen einen Newsletter senden kann, werden die E-Mail-Adresse, der Vor- und Nachname sowie die gewählte Sprache benötigt. Nach Eingabe der Maske erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters autorisiert hat.

In jedem versandten Newsletter von uns finden Sie eine Abmeldefunktion, mit der Sie sich jederzeit vom Erhalt des Newsletters abmelden können.

Bei der Anmeldung speichern wir ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von Ihnen zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den(möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.

Die im Rahmen einer Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zum Versand von FAIRTIQ betreffenden Informationen verwendet. Ferner könnten Abonnenten per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb dieses Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich ist, wie dies im Falle von Änderungen am Angebot der versandten Informationen oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte.

Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte.

 

8. Tracking

Die per E-Mail versandten Informationen von FAIRTIQ enthalten sogenannte Zählpixel. Ein Zählpixel ist eine Miniaturgrafik, die in solche E-Mails eingebettet wird, welche im HTML-Format versendet werden, um eine Logdatei-Aufzeichnung und eine Logdatei-Analyse zu ermöglichen. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Anhand des eingebetteten Zählpixels kann die FAIRTIQ AG erkennen, ob und wann eine E-Mail von einer betroffenen Person geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links von der betroffenen Person aufgerufen wurden.

Solche über die in den versandten E-Mails enthaltenen Zählpixel erhobenen personenbezogenen Daten, werden von uns gespeichert und ausgewertet, um den Versand zu optimieren und den Inhalt zukünftiger Informationen noch besser Ihren Interessen anzupassen. Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

9. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite oder per E-Mail

Unsere Webseite enthält eine Kontaktmaske, um eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Sie können auch unsere E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme verwenden. Sofern Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Ihre Daten verwenden wir zur Pflege des Kontakts und um Ihre Anfragen und Anliegen zu verarbeiten. Es erfolgt keine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte.

Wir verwenden zur Organisation der Anfragen sowie für die FAQ das Ticketsystem von Zendesk, Inc., 989 Market Street, Suite 300 San Francisco, CA 94102, USA. Die Anfrage und die von Ihnen eingegebenen Informationen, sowie das Datum und die Uhrzeit der Anfrage werden von Zendesk verarbeitet und in das Ticketsystem von FAIRTIQ überführt. Daten können in diesem Fall an Server in den USA gesandt werden. Sollten Sie keine Verarbeitung der Anfrage durch Zendesk wünschen, nutzen Sie bitte die direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter info@fairtiq.com. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise von Zendesk: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/

10. Empfänger personenbezogener Daten

Teilweise übermitteln wir personenbezogene Daten an Empfänger im In- und Ausland, wie technische Dienstleister, Anbieter von Tracking-Technologien, CRM-System, Social Media Anbieter, Gruppengesellschaften, Vertreter rechtsberatender Berufe (in Zusammenhang mit der Abwehr von Zahlungs-, Erfüllungs-, Anfechtungs-, Unterlassungs- und/oder Schadensersatzansprüchen Dritter) oder Behörden (bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung). 

 

11. Datenübermittlung in Drittländer

Teilweise übermitteln wir personenbezogene Daten an Empfänger in Drittländern. Soweit für diese Länder die EU-Kommission bzw. der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) nicht beschlossen hat, dass diese ein ausreichendes gesetzliches Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten, müssen wir entweder sicherstellen, dass wir ausreichende Garantien für Ihre personenbezogenen Daten implementieren, oder dass einer der gesetzlichen Ausnahmetatbestände vorliegt.

Als Garantien nach Art. 46 Abs. 2 c DSGVO bzw. Art. 16 Abs. 2 DSG setzen wir mit Empfängern in nicht als sicher anerkannten Drittländern regelmässig von der EU-Kommission beschlossene EU bzw. vom EDÖB genehmigte Standardvertragsklauseln ein. Dennoch besteht hier in manchen Ländern das Risiko, dass Ihre Daten durch nationale Behörden zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken herausverlangt werden können, ohne dass die Voraussetzungen klar geregelt sind oder entsprechende Rechtsbehelfsmöglichkeiten gegeben sind. Soweit derartige Risiken bestehen, die von der Rechtsprechung der europäischen Gerichte als unangemessen angesehen werden, werden wir, soweit dies möglich ist, zusätzliche Schutzmassnahmen und Vereinbarungen treffen.

In einigen Fällen holen wir auch Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO in diese Datenübermittlung an Empfänger in unsicheren Drittstaaten ein. Dies ist etwa der Fall, sofern unsere Partner Cookies oder vergleichbare Technologien auf unserer Webseite einsetzen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, akzeptieren Sie, dass die zuvor beschriebenen Risiken, insbesondere des Zugriffes von ausländischen Behörden auf Ihre Daten eintreten, ohne dass insofern weitere Garantien vereinbart werden oder zusätzliche Schutzmassnahmen getroffen werden.

Eine Datenübermittlung ist in folgende Länder/Regionen möglich:

• Europäischer Wirtschaftsraum
• Schweiz
• Mitgliedsstaaten des Europäischen Freihandelsassoziation
  
• Vereinigtes Königreich
• USA
• Kanada
• Singapur

 

12. Ihre Rechte

Ihre Rechte gründen auf Artikel 25 bis 29 DSG sowie Art. 15 bis 22 DSGVO. Sie können Ihre Rechte uns gegenüber via die angegebenen Kontaktdaten geltend machen.

 

a.Recht auf Bestätigung

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

 

b.Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, jederzeit von uns unentgeltliche Auskunft über die Sie betreffenden Daten Auskunft zu erhalten. Sie erhalten Auskunft über:

• die Verarbeitungszwecke
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
• falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
• das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslichProfilinggemäss Artikel 22 Abs.1 und 4 DSGVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person

Ferner steht Ihnen ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, steht Ihnen im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.

 

c. Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung der sie betreffenden, unrichtigen, personenbezogenen Daten zu verlangen. Ferner steht Ihnen das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

 

d. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

• Der Zweck für die Datenverarbeitung ist weggefallen
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung (und wir haben keine gesetzliche Pflicht, die Daten trotzdem noch zu verarbeiten)
• Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein (und wir haben keine berechtigten Interessen, Ihre Daten weiterhin zu verarbeiten, und keine gesetzlichen Pflichten, die Daten zu verarbeiten)
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmässig verarbeitet.
• Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

 

e. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen rechtmässig bestritten.
• Die Verarbeitung ist unrechtmässig und Sie wünschen eine Einschränkung der Verarbeitung (statt einer Löschung). Sie benötigen die Daten für eigene Zwecke (zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen); wir benötigen die Daten allerdings nicht mehr.
• Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die Verarbeitung rechtmässig ist oder nicht.

 

f. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden, personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben ausserdem das Recht - wenn wir Ihre Daten automatisiert verarbeiten und dies technisch möglich ist - diese Daten elektronisch einem anderen Verantwortlichen durch uns zu übermitteln.

 

g. Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von berechtigtem Interesse erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen; oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Betreffend Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken (insb. Newsletter) haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein mögliches Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie dieser Verarbeitung, so werden wir die Verarbeitung sofort einstellen. Zudem haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die durch uns zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

 

h. Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschliesslich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschliesslich Profiling— beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Eine ausschliesslich automatisierte Verarbeitung ist zulässig, wenn sie für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, oder aufgrund von Rechtsvorschriften zulässig ist oder Sie ausdrücklicher zugestimmt haben.

 

i. Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

 

13. Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

Sie können sich bei uns auf der Webseite via Eingabemaske oder per E-Mail oder postalisch bewerben.

Wir verarbeiten die Daten während der Durchführung des Bewerbungsprozesses. Insbesondere verarbeiten wir:

• Die von Ihnen übersandten Dokumente (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Zeugnisse, Motivationsschreiben und andere Dokumente);
• Ihre Adressdaten
• Ihren Aufenthaltsstatus

Wenn wir keinen Anstellungsvertrag mit Ihnen abschliessen, werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, ausser wir haben berechtigte Interessen oder Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Bewerbungsunterlagen länger zu verarbeiten.

 

a. Bewerbungsprozess

Sie können sich auf eine Stelle bei FAIRTIQ bewerben (z.B. auf der Website über die Eingabemaske oder per E-Mail).

Im Rahmen des Bewerbungsprozesses verarbeiten wir Ihre diesbezüglichen personenbezogenen Daten, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist, z.B.:

• Kontakt- und Kommunikationsdaten
• Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Motivationsschreiben und andere Dokumente);
• Notizen bei Vorstellungsgesprächen usw.
• Ihr Aufenthaltsstatus und Ihre Staatsangehörigkeit

Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (allgemeine Vertragsanbahnung) und - falls Sie Ihre Einwilligung gegeben haben - Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst zentral von der Personalabteilung verarbeitet und dann ausschließlich innerhalb unseres Unternehmens an Personen weitergegeben, die als Entscheidungsträger in den Bewerbungsprozess eingebunden sind.

Im Falle einer erfolgreichen Bewerbung werden die von Ihnen übermittelten Daten in unseren Systemen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Systemen gespeichert.

Wenn wir keinen Arbeitsvertrag mit Ihnen abschliessen, behalten wir uns vor, Ihre personenbezogenen Daten für sechs Monate nach Beendigung des Bewerbungsverfahrens aufzubewahren. Die Speicherung dient insbesondere als Beweismittel im Falle eines Rechtsstreits. Ist absehbar, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monats-Frist benötigt werden (z.B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), werden die Daten erst gelöscht, wenn der Zweck der weiteren Speicherung entfällt.

Eine längere Aufbewahrungsfrist kann auch gelten, wenn Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. C DSGVO).

 

b. Bewerber-Pool

Sollten wir Ihnen keine Stelle anbieten, besteht die Möglichkeit, sich in unserem Bewerberpool zu registrieren. In diesem Fall werden alle Unterlagen und Angaben aus Ihrer Bewerbung in den Bewerberpool aufgenommen, um Sie bei passenden Stellenangeboten zu kontaktieren. Die Aufnahme in den Bewerberpool erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und steht nicht im Zusammenhang mit dem laufenden Bewerbungsverfahren. Die betroffene Person kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. In diesem Fall werden die Daten aus dem Bewerberpool unwiderruflich gelöscht, es sei denn, es liegen rechtliche Gründe für eine Speicherung vor.

Spätestens zwei Jahre nach Erteilung der Einwilligung werden die Daten aus dem Bewerberpool unwiderruflich gelöscht.

 

c. Kontakt für Bewerber (Widerspruch/Auskunftsersuchen/Löschbegehren):

job@fairtiq.com

 

14. Lead Gen Forms

Im Rahmen der Neukundengewinnung und Mitarbeitergewinnung nutzen wir sog. Lead Gen Forms. Bei Lead Gen Forms handelt es sich um Werbeschaltungen in sozialen Netzwerken, die die Einbindung von Kontaktformularen in Sponsored Content ermöglichen. Lead Gen Forms sind für uns vor allem im B2B Bereich von Bedeutung. Wir setzten die Lead Gen Forms Dienste des nachfolgenden Anbieters ein:

• LinkedIn (LinkedIn Lead Generation)

Mit der Nutzung dieser Lead Gen Forms Dienste bieten wir Interessenten eine Funktion an, mit der Sie uns als Nutzer eines von Ihnen verwendeten sozialen Netzwerks Ihre E-Mail-Adresse oder sonstige Nutzerinformationen bereitstellen können. Diese Funktionalität nutzen wir, um Interessenten zielgenauer ansprechen zu können.

LinkedIn setzt zur Leadgenerierung Formulare ein und es können Funktionen und Inhalte des Dienstes LinkedIn eingebunden werden. Sofern Sie Mitglied der Plattform LinkedIn sind, kann LinkedIn den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und den Lead Gen Ads von LinkedIn finden Sie hier: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy bzw. https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solu.... Sie haben die Möglichkeit, dies künftig zu unterbinden, wenn Sie ein Opt-Out-Cookie setzen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/....

 

15. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten von Ihnen gestützt auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung (Art. 6, 30 und 31 DSG sowie Art. 6 Ziff. 1lit. a DSGVO): Zum Beispiel, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, wenn Sie sich über unsere Bewerbungsmaske auf der Webseite bei uns bewerben, wenn Sie unseren Cookies zustimmen; und / oder
• Zur Erfüllung vorvertraglicher Massnahmen oder aus berechtigtem Interesse (Art. 6, 30 und 31 DSG sowie Art. 6 Ziff. 1lit. b und f DSGVO): Zum Beispiel, wenn Sie sich über unsere Bewerbungsmaske auf der Webseite bei uns bewerben, wenn wir technisch notwendige Cookies verwenden; und / oder
• aus gesetzlicher Pflicht (Art. 6, 30 und 31 DSG sowie Art. 6 Ziff. 1lit. c DSGVO).

 

16. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Wir speichern Daten nur solange, wie wir Ihre Einwilligung haben, und / oder es die Verarbeitung-Zwecke erfordern und / oder es zur Pflege des Vertragsverhältnisses, zur Anbahnung eines Vertrages, zu Bewerbungszwecken, zur Bereitstellung des Newsletters oder zur Sicherstellung von gesetzlichen Vorgaben (u.a. Aufbewahrungsfrist) notwendig ist. Danach werden die Daten gelöscht. Die Daten werden auch gelöscht, wenn ein Zweck wegfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen (ausser wir müssen die Daten aufbewahren aus gesetzlicher Pflicht).

 

17. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir, wenn immer möglich, auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling. Im Rahmen der Bewerbung über die Website oder per E-Mail verwenden wir ein Tool, das gegebenenfalls für die Vorsortierung der Bewerbungen automatisierte Prozesse verwendet (jedoch mit menschlicher Überprüfung).

Nachfolgend möchten wir Dich über den Umgang mit Deinen Daten auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken gemäss Artikel 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.

 

18. Gewinnspiele

 

a. Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Internetseite, aus unserem Newsletter heraus oder auf unseren Seiten in SozialenNetzwerken an verschiedenen Gewinnspielen teilzunehmen. Sofern nicht im jeweiligen Gewinnspiel etwas anderes bestimmt wird oder Sie uns nicht eine weitergehende ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, werden die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme von Ihnen an uns weitergegebenen personenbezogenen Daten ausschliesslich für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns, gegebenenfalls anonyme Gewinnerbekanntgabe) verwendet. Sofern Sie im betroffenen sozialen Netzwerk unter einem Klarnamen agieren oder über Fotos in Ihrem Profil erkennbar sind, kann eine Identifizierung durch andere Nutzer unsererseits nicht ausgeschlossen werden.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist grundsätzlich Artikel 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Im Falle der Abgabe einer Einwilligungserklärung im Rahmen eines Gewinnspiels ist Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die auf der Einwilligung basierenden Datenverarbeitung. Sofern im Rahmen eines Gewinnspiels Einwilligungen von Ihnen erklärt worden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

 

b. Empfänger/ Kategorien von Empfängern:

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, sofern dies für die Durchführung des Gewinnspiels bzw. die Zusendung des Gewinnes erforderlich ist (beispielsweise Gewinnversand durch den Sponsor eines Gewinnspiels oder Weitergabe der Daten an ein Logistikunternehmen) oder Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung hierzu erteilt haben. Beachte Sie bitte, dass bei einigen Seiten auf sozialen Netzwerken unter Umständen die Teilnahme auch direkt auf den öffentlich einsehbaren Webpräsenzen möglich ist (beispielsweise auf der Pinnwand oder über Kommentare) und somit auch andere Nutzer die Tatsache Ihrer Teilnahme öffentlich durch Ihre Interaktion mit uns sehen können. Zudem kann in solchen Fällen auch die Tatsache Ihres Gewinns auf der jeweiligen Seite erkennbar sein. Sofern Sie im betroffenen sozialen Netzwerk unter einem Klarnamen agieren oder über Fotos in Ihrem Profil erkennbar sind, kann eine Identifizierung durch andere Nutzer unsererseits nicht ausgeschlossen werden.

 

c. Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:

Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer gelöscht, sobald die Zwecke für die Bearbeitung erfüllt sind. Die Daten der Gewinner werden bei Sachgewinnen für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aufbewahrt, um bei einem Mangel gegebenenfalls eine Nachbesserung oder einen Austausch zu veranlassen. Bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel auf einer Seite (z.B. mittels Post oder Kommentar) haben wir bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber keine Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers der Seite.

 

19. Social Media-Seiten

 

a. Verantwortlicher

Verantwortlich für die nachfolgend dargestellten Datenerhebungen und -verarbeitungen sind teilweise wir, die

FAIRTIQ AG
Aarbergergasse 29
3011 Bern
Schweiz
info@fairtiq.com
https://fairtiq.com/de/

und teilweise die jeweiligen Betreiber der Social-Media-Plattformen ("Plattformen"), sofern wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Für bestimmte Verarbeitungen fungieren wir und die Plattformbetreiber auch als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Artikel 26 DSGVO (Verarbeitungen gemäss Abs. d).

Wir betreiben folgende Netzwerk-Seiten («Seiten»):

• Facebook: https://www.facebook.com/FAIRTIQ
• Instagram: https://www.instagram.com/fairtiq/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fairtiq/
• X: https://x.com/FAIRTIQ
• TikTok: https://www.tiktok.com/@fairtiq
• Mastodon: https://ohai.social/@FAIRTIQ
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMNKwKGe2mN_srTgc...

 

b. Verantwortlichkeit der Plattformbetreiber

Auf die Datenverarbeitungen durch die Betreiber der Plattform (z.B. Verwaltung der Mitglieder und die geteilten Informationen) haben wir nur begrenzten Einfluss. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Plattform nicht beeinflussen und wissen auch nicht genau, welche Daten dieser verarbeitet.

Der Plattformbetreiber betreibt die gesamte IT-Infrastruktur des Dienstes, hält eigene Datenschutzbestimmungen vor und unterhält ein eigenes Nutzerverhältnis zu Ihnen (sofern Sie ein*e registrierte*r Nutzer*in des sozialen Netzwerks sind). Zudem ist der Betreiber allein für alle Fragen bzgl. der Daten Ihres Nutzerprofils verantwortlich, auf welches wir als Unternehmen keinen Zugriff haben.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter der Plattform und weiterer Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in denDatenschutzhiMastadonnweisen des Anbieters:

• Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?
• X: https://x.com/de/privacy
• Mastodon (ohai.social): https://ohai.social/privacy-policy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=CH&hl=de

Im Rahmen der Plattform-Nutzung werden Ihre personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber in der Regel auch auf Servern in Drittländern, insbesondere in den USA und im Vereinigten Königreich, verarbeitet.

 

c. Unsere Verantwortlichkeit

I Unsere Präsenzen auf den sozialen Netzwerken

Zweck der Datenverarbeitung durch uns/ Rechtsgrundlage:

Zweck der Datenverarbeitung durch uns auf unseren Seiten ist die Information der Kunden und interessierte Dritte über Angebote, Produkte, Dienstleistungen, Aktionen, Gewinnspiele, Sachthemen, Unternehmensneuigkeiten und die Interaktion mit den Besuchern der Seiten zu diesen Themen, sowie die Beantwortung entsprechender Rückfragen, Lob oder Kritik.

Wir behalten uns vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren (explizit sexuelle Inhalte) oder Anhänge (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die u.U. gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder unsere Ethikgrundsätze verstossen.

Gegebenenfalls teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Plattform ist und kommunizieren über die Plattform mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.

Auf die durch FAIRTIQ erfolgende Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kundenkommunikation oder Gewinnspiele hat der Betreiber keine Einwirkungsmöglichkeiten.

Wie bereits ausgeführt, achten wir an den Stellen, an denen uns der Anbieter der Plattform die Möglichkeit gibt, darauf, unsere Seiten möglichst datenschutzkonform zu gestalten.

Die von Ihnen auf unseren Seiten eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden hierzu durch die Plattform veröffentlicht.

Empfänger/ Kategorien von Empfängern:

Gegebenenfalls teilen wir Ihre Inhalte auf unserer Seite, wenn dies eine Funktion der Plattform ist und kommunizieren über die sozialen Netzwerke. Sofern Sie uns eine Anfrage auf der Plattform stellen, verweisen wir je nach der erforderlichen Antwort gegebenenfalls auch auf andere, sichere Kommunikationswege, die Vertraulichkeit garantieren. Sie haben immer die Möglichkeit, uns vertrauliche Anfragen an unsere im Impressum genannte Anschrift oder über das Kontaktformular auf unserer Website zu schicken.

Alle öffentlichen Posts durch Sie auf dieser Seite bleiben zeitlich unbegrenzt in der Timeline bestehen, es sei denn, wir löschen diese aufgrund einer Aktualisierung des zugrundeliegenden Themas, eines Rechtsverstosses oder Verstosses gegen unsere Leitlinien oder Sie löschen den Post selbst wieder.

Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:

Bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber selbst haben wir keine Einwirkungsmöglichkeiten. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.

II Social Listening und Social Media Monitoring

Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:

Neben den uns von Ihnen über die Plattform direkt mitgeteilten Informationen, nutzen wir weiterhin das sog. SocialListening und das Social Media Monitoring, um uns ein Bild von der Wahrnehmung unserer Produkte und Dienstleistungen zu machen, unsere Marketingaktivitäten bewerten zu können und etwaige Verbesserungspotentiale zu identifizieren. Dabei werden Beiträge auf Plattformen entsprechend eines Suchauftrags (z.B. zu einer neuen Produktlinie) oder bestimmter Kennzahlen (z.B. Aufrufe, Anzahl von Klicks) ausgewertet. Hierbei werden nur solche Beiträge eingesehen, die von Ihnen frei einer unbeschränkten Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt worden sind.

Der Umfang der erhobenen Daten bestimmt sich hierbei primär nach Art und Inhalt des jeweiligen Beitrags; so kann z.B. ein Posting in Textform oder eine hochgeladene Bilddatei betroffen sein. In Einzelfällen kann auch die jeweils verwendete Nutzer-ID relevant werden, wenn FAIRTIQ etwa Hilfe bei etwaigen Problemstellungen anbieten möchte. Z.T. erhalten wir von den jeweiligen Plattformbetreibern auch Informationen über die Reichweite der betreffenden Beiträge.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des SocialListening ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, in frei einsehbaren Äusserungen etwaige Defizite unserer Produkte und Leistungen erkennen und angemessen hierauf reagieren zu können.

Empfänger/ Kategorien von Empfängern:

Sofern wir im Rahmen des SocialListening oder Social Media Monitoring externe Auftragsverarbeiter einsetzen, sind diese nach Artikel 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:

Die relevanten Daten werden von FAIRTIQ nicht dauerhaft gespeichert, sondern lediglich gezielt im Hinblick auf potenziell erforderliche Gegenmassnahmen analysiert. Gegebenenfalls können wir Ihre Daten für jährliche Vergleichsauswertungen bis zu 2 Jahren weiter aufbewahren, wenn Sie Ihre Daten nicht schon vorher selbst von der Plattform gelöscht haben.

 

d. Gemeinsame Verantwortlichkeit, Artikel 26 Absatz 1 DSGVO

Mit folgenden Plattformbetreibern besteht ein Verhältnis nach Artikel 26 Absatz 1 DSGVO (Gemeinsame Verantwortlichkeit):

• Facebook: https://en-gb.facebook.com/legal/terms/page_contro...
• LinkedIn: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-...
• Instagram (Facebook-Produkt): https://www.facebook.com/legal/terms/page_controll...

Für die vom Betreiber der Plattform eingesetzten Webtrackingmethoden fungieren die Plattformbetreiber und wir als gemeinsam Verantwortliche. Das Webtracking kann dabei auch unabhängig davon erfolgen, ob Sie bei der Plattform angemeldet oder registriert sind. Wie bereits dargestellt, können wir auf die Webtrackingmethoden der Plattform leider kaum Einfluss nehmen. Wir können dieses z.B. nicht abschalten.

Rechtsgrundlage für die Webtrackingmethoden ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zu den Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern sowie der Speicherdauer bzw. den Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer können Sie den Datenschutzhinweisender Plattformbetreiber entnehmen. Auf diese haben wir keinen Einfluss.

Die Möglichkeiten zur Wahrnehmung Ihrer Rechte zur Unterbindung dieser Webtrackingmethoden oder zum Widerruf Ihrer Einwilligung können Sie den unter Abs. b aufgelisteten Datenschutzerklärungen der Plattformbetreiber entnehmen. Sie können auch die Plattformbetreiber über die im jeweiligen Impressum angegeben Kontaktdaten dazu kontaktieren.

Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Anbieter der Plattform zur Verfügung stellt, können wir diese nur bedingt beeinflussen und unterbinden. Wir achten aber darauf, dass uns keine zusätzlichen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.

Bitte beachten Sie zudem, dass der Betreiber der Plattform Ihre Profil- und Verhaltensdatendaten gemäss seiner Nutzungs- und Datenschutzbestimmung nutzt, um Ihre Gewohnheiten, persönlichen Beziehungen und Vorlieben auszuwerten. FAIRTIQ hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung oder Weitergabe Ihrer Daten durch den Betreiber der Plattform.

Letztes Update im September 2024.