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    Un anno di FAIRTIQ nella Regione di Zlín

    Più semplicità nei viaggi, più soddisfazione e più mobilità sostenibile.

    Un anno fa, la Regione di Zlín, nella Repubblica Ceca, è diventata il primo partner FAIRTIQ in Europa centrale. Oggi, con oltre mezzo milione di viaggi effettuati, i numeri parlano chiaro. Ma dietro a questi dati c’è molto di più: una storia di collaborazione, fiducia e una comunità di persone che ogni giorno sceglie un modo più semplice e piacevole di spostarsi.

    Questo anniversario non è solo un traguardo, ma anche un invito per altre regioni a immaginare cosa può accadere quando tecnologia e trasporto pubblico lavorano insieme.

    Zlin phone start screen-1

    Mezzo milione di viaggi... e il numero continua a crescere

    FAIRTIQ è arrivata nella Regione di Zlín il 1° luglio 2024. Già nelle prime quattro settimane si sono contati 6.400 download e oltre 10.000 viaggi: un inizio davvero promettente sotto ogni punto di vista. Da allora la crescita non si è mai fermata. Oggi sono più di 540.000 i viaggi completati… con un semplice swipe sull’app FAIRTIQ.

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    Andamento cumulativo dei viaggi FAIRTIQ nella Regione di Zlín dal lancio pubblico nel luglio 2024

    I fattori chiave del successo: soddisfazione, nuove abitudini e svolta digitale

    Ogni progetto che funziona davvero va oltre i numeri di download o di viaggi. Nella Regione di Zlín, a fare davvero la differenza sono le esperienze quotidiane di chi viaggia. Un sondaggio condotto dopo un anno di utilizzo* offre spunti preziosi per capire cosa rende FAIRTIQ una soluzione efficace, apprezzata e sostenibile.

    * Sondaggio condotto a giugno 2025 su un campione di 440 utenti FAIRTIQ nella Regione di Zlín.

    Soddisfazione al top

    Nella Regione di Zlín, FAIRTIQ conquista chi si sposta ogni giorno: semplicità e affidabilità ottengono valutazioni tra le più alte in assoluto:

    9.5/10

     soddisfazione complessiva

    9.7/10

    FAIRTIQ semplifica gli spostamenti

    9.3/10

    chiarezza e correttezza del calcolo della tariffa

    A parlare, più di tutto, sono le esperienze reali. Come questa:

    "Viaggiare con FAIRTIQ è così bello che a volte mi dimentico di terminare il viaggio. Tutto lo stress è sparito… Mi sento di viaggiare al meglio!"

    Cambio di abitudini: dall’auto privata al trasporto pubblico

    I dati mostrano che FAIRTIQ non si limita a sostituire i metodi di acquisto tradizionali: sta realmente incentivando l’uso del trasporto pubblico:

    IC30 - Passion

    15.1%

    delle persone usa i mezzi pubblici molto più spesso

    IC02 - Class Upgrade

    24.1%

    li utilizza un po’ più di prima

    IC32 - Sustainability (1)

    21.1%

    ha ridotto l’uso dell’auto privata grazie a FAIRTIQ

    Un vero cambiamento nelle abitudini di viaggio, reso possibile da semplicità e fiducia.

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    Svolta digitale: dalle macchinette all’app

    Prima del lancio di FAIRTIQ, più della metà delle persone acquistava i biglietti dalle macchinette automatiche, mentre molte altre continuavano a pagare in contanti a bordo:

    84.8%

    ritiene che acquistare il biglietto tramite FAIRTIQ sia molto meglio rispetto al metodo precedente.

     

     

    Un’utente ha condiviso:

    "Lo stress della macchinetta che non accettava le monete è sparito… ora salgo senza pensieri e avvio l’app"

    L’effetto FAIRTIQ: prima e dopo

    Muoversi con i mezzi pubblici nella Regione di Zlín, prima di FAIRTIQ, significava fare i conti con sistemi separati, biglietti acquistati su dispositivi fisici e poche opzioni per cambiare mezzo con un solo titolo. Chi si spostava doveva comprare più biglietti – per autobus urbani, regionali o treni – pagando più del necessario a causa delle lacune del sistema.
    Con FAIRTIQ tutto è diventato più semplice: un semplice swipe sull’app attiva la Next Generation Tariff della regione. Una tariffa unica e trasparente, indipendentemente dal mezzo di trasporto, dall’operatore o dal numero di cambi. Niente più zone tariffarie, niente più incertezze. Solo semplicità e sicurezza:

     

    "Non devo più preoccuparmi di comprare il biglietto giusto. Più facile di così è non si può."

    Un modello da seguire

    Per le autorità e gli operatori del trasporto pubblico alle prese con sistemi frammentati, tariffe complesse o una domanda ancora troppo bassa, l’esperienza della Regione di Zlín offre un esempio concreto di ciò che è possibile ottenere:

    Clever

    L’adozione può essere rapida

    IC28 - Respect (1)

    La soddisfazione può raggiungere livelli molto alti

    IC35 - Corporate Travel-2

    E viaggiare con i mezzi pubblici può tornare a essere una scelta naturale

    Il risultato raggiunto a Zlín nasce da un’ambizione condivisa e dalla capacità di valorizzare ciò che era già stato costruito. L’autorità regionale, Zlín Region Integrated Transportation (KOVED), aveva già avviato un sistema tariffario integrato: mancava solo uno strumento agile e immediato per renderlo accessibile – senza infrastrutture costose né tempi lunghi di attuazione.
    FAIRTIQ ha risposto a questa esigenza, portando sul campo una soluzione MPAYG capace di trasformare il progetto in realtà in meno di un anno. Due operatori si sono già uniti al sistema tariffario integrato, e sono in corso i preparativi per includere anche i biglietti per le biciclette… e molto altro.

    Come ha scritto un’utente entusiasta:

    "FAIRTIQ è fantastico! Magari funzionasse in tutta la Repubblica!"

    Dodici mesi dopo il lancio, la Regione di Zlín dimostra cosa può nascere dall’incontro tra ambizione e semplicità d’uso. Il trasporto pubblico non deve essere complicato per funzionare davvero. E per FAIRTIQ, questo è solo l’inizio.

    Chiunque lavori per una mobilità più accessibile, digitale e vicina alle esigenze reali può trovare nella storia di Zlín un esempio concreto e d’ispirazione.

     

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