Wenn Sie mit FAIRTIQ reisen, geben Sie gewisse persönliche Daten an uns weiter, so beispielsweise Ihren Standort oder Ihren Namen. Alle diese Daten sammeln wir zu einem genau bestimmten Zweck. Die Kenntnisse über Ihren Standort ermöglichen es uns, die richtige Fahrkarte für Ihre Reise zu berechnen. Die Weitergabe Ihres Namens ist eine gesetzliche Voraussetzung für elektronische öV-Fahrkarten. Und dank der Weitergabe Ihrer Kreditkartendaten können wir Ihre Fahrten direkt abbuchen.

Nicht selten bin ich etwas beunruhigt, wenn es um persönliche Daten bzw. deren Verwendung durch Unternehmen geht. So frage ich mich beispielsweise, ob ein Unternehmen meine personenbezogenen Daten evtl. missbraucht. Zum Beispiel für gezielte Werbeanzeigen, die mich ärgern oder - schlimmer noch - mich dazu bringen, Dinge zu kaufen, von denen ich nicht einmal wusste, dass ich sie brauche. Oder ich befürchte, meine persönlichen Daten könnten an andere Unternehmen weiterverkauft werden. Bei FAIRTIQ haben wir strenge Richtlinien über personenbezogene Daten. Die Daten werden ausschliesslich für den Betrieb und die Verbesserung der FAIRTIQ-Apps verwendet. Zudem werden alle Daten nach einem Jahr anonymisiert.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, wie gut Ihre personenbezogenen Daten vor dem Zugriff durch unbefugte Personen geschützt sind. Um dies sicherzustellen, haben wir bereits verschiedene Schutzvorrichtungen eingerichtet. So wird beispielsweise die Kommunikation von Ihrem Handy zu unseren Servern verschlüsselt. Dies bedeutet, dass niemand Ihre Position herausfinden und verfolgen kann. Weiter wird Ihre Kreditkartennummer nicht bei uns, sondern einzig bei unserem Zahlungsanbieter gespeichert. Und auch die Infrastruktur unserer Server wird ausschliesslich von ausgewiesenen Experten betrieben.

Darüber hinaus geben wir heute bekannt, dass unsere Datenbanken vollständig verschlüsselt sind. Dies bringt ein zusätzliches Sicherheitslevel für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn es also jemandem trotz allem gelingen sollte, Zugang zu den Festplatten zu erhalten, auf denen wir die Daten speichern, kann er schlichtweg nichts damit anfangen. Denn das einzige was zum Vorschein käme, wäre eine Reihe von Ziffern, die man ohne Entschlüsselungscode nicht lesen kann. Und dieser Entschlüsselungscode ist wiederum an einem anderen, überaus sicheren Ort gespeichert. Ingenieure nennen diesen Prozess "Verschlüsselung im Ruhezustand". Ich nenne es: Ruhet in Frieden, liebe Daten.

Über die DSGVO hinaus

Ich selbst erwarte, dass meine personenbezogenen Daten regelkonform behandelt werden. Daher ist es mir ein grosses Anliegen, dass FAIRTIQ mit Ihren (und meinen!) Daten richtig umgeht. FAIRTIQ erfüllt bereits die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) aber wir gehen einen Schritt weiter, nämlich indem wir weiterhin neue Massnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen, wie jene, die ich heute vorgestellt habe.