Auszeichnung für Ticketing-Technologie: Mobile pay-as-you-go setzt neue Maßstäbe

FAIRTIQ und Trainline wurden bei den Transport Ticketing Global Awards mit Bronze in der Kategorie „Ticketing Technology of the Year“ ausgezeichnet. Gewürdigt wird damit die Wirkung von mobile pay-as-you-go (MPAYG) – einer Technologie, die den Ticketkauf vereinfacht und die Nutzung des öffentlichen Verkehrs grundlegend erleichtert.

Die Technologie wird derzeit im Vereinigten Königreich im Rahmen der staatlichen Bahnreform („Plan for Rail“) erprobt. Der neunmonatige Pilot führt mobile pay-as-you-go im Schienenverkehr auf der Strecke zwischen Sheffield und Doncaster in South Yorkshire ein und ermöglicht Fahrgästen eine deutlich einfachere, mobile Art des Reisens.

Der Test ist Teil einer umfassenderen Initiative der britischen Regierung, die verschiedene standortbasierte mobile pay-as-you-go-Pilotprojekte umfasst. Mehrere Technologieanbieter testen ihre Lösungen parallel, darunter auch Angebote über Plattformen wie Trainline. Gemeinsam gehen diese Initiativen der Frage nach, wie digitale Ticketing-Modelle das Bahnreisen für Fahrgäste einfacher und flexibler machen können.

Wenn Ticketing zur Hürde wird

Für viele Fahrgäste gehört der Ticketkauf nach wie vor zu den kompliziertesten Teilen einer Reise im öffentlichen Verkehr.

Tarifstrukturen sind oft schwer zu durchschauen, die Auswahl an Tickets ist groß. Reisende müssen sich häufig schon vor Fahrtantritt für das „richtige“ Ticket entscheiden. Selbst dann, wenn sich Pläne kurzfristig ändern oder die optimale Verbindung nicht eindeutig ist.

In einer Welt, in der digitale Services intuitiv und sofort verfügbar sind, wirkt klassisches Ticketing noch immer unnötig komplex.

Ticketing neu gedacht: die Reise im Mittelpunkt

Mobile pay-as-you-go verändert dieses Erlebnis grundlegend.

Statt vorab ein Ticket auszuwählen, starten und beenden Fahrgäste ihre Reise einfach mit einem Swipe in der App. Im Hintergrund berechnet das System automatisch den korrekten Fahrpreis und stellt sicher, dass immer der bestmögliche Preis für die jeweilige Fahrt angewendet wird.

Im britischen Pilotprojekt ist die Technologie für Verbindungen zwischen Stationen wie Sheffield, Meadowhall, Rotherham Central und Doncaster verfügbar. Die Lösung basiert auf GPS-gestützter Fahrtenerkennung und funktioniert über die Angebote von Northern, TransPennine Express und CrossCountry innerhalb des Testgebiets hinweg.

Die Zukunft des Ticketings gestalten

Der Pilot in Großbritannien ermöglicht es bis zu 1.000 Fahrgästen, die Technologie im Alltag zu testen und dabei wertvolles Feedback zu liefern. Das Ziel ist klar: herauszufinden, wie mobile pay-as-you-go das Bahnreisen einfacher, transparenter und attraktiver machen kann.

Für Verkehrsbehörden und -unternehmen geht das Potenzial jedoch noch weiter. Bei erfolgreicher Umsetzung kann der Ansatz auf ganze Städte, Regionen oder sogar landesweite Netze ausgeweitet werden.

Die Auszeichnung mit Bronze in der Kategorie „Ticketing Technology of the Year“ unterstreicht, wie mobile pay-as-you-go dazu beiträgt, Ticketing neu zu denken: weg von komplexen Produkten, hin zu einfachen Reisen.

Denn Fahrgäste sollten keine Ticketsysteme verstehen müssen. Das System sollte die Reise verstehen.