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13.07.2020

Lancement de FAIRTIQ sur le réseau RVL

FAIRTIQ poursuit sa progression au-delà des frontières helvétiques. Quelques mois seulement après avoir annoncé l’arrivée de la Verkehrsverbund Mittelthüringen parmi nos partenaires nous avons aujourd’hui le plaisir d’accueillir notre seconde communauté tarifaire allemande : Regio Verkehrsverbund Lörrach (RVL). 


Depuis le 1er juillet 2020, les passagers du réseau RVL peuvent acheter leurs billets en seulement deux clics grâce à l’application FAIRTIQ — simple et pratique. 

Lancement dans les temps malgré le coronavirus

Nous avions prévu que le travail avec la communauté tarifaire se ferait à distance avant même l’arrivée de la pandémie. Entre le début du projet et le lancement de l’app sur le réseau RVL, il n’y a donc eu aucune réunion en personne, mais uniquement des appels hebdomadaires et une communication dynamique. Ce modèle nous a permis de travailler de manière efficace et de réagir rapidement aux différents changements, ce qui s’est avéré crucial pour ne pas prendre de retard durant le confinement. Cette coopération très agréable nous a aidés à toujours trouver des solutions rapidement.

Malgré les nombreux défis liés au coronavirus, les sociétés RVL et FAIRTIQ sont parvenues à respecter le calendrier prévu. Les passagers de la région bénéficient donc dès à présent d’un canal  numérique pour acheter leurs billets.


« Nous avons pris la décision d’introduire la technologie FAIRTIQ sur notre réseau à la fin de l’année dernière, afin de proposer une solution de type “check-in/check-out” simple, agréable à utiliser et sans contact ni argent liquide pour nos billets individuels. Ceci  nous aurait bien sûr déjà été très utile ce printemps, mais la pandémie a malheureusement été plus rapide… »

Frank Bärnighausen, directeur de RVL


Des billets électroniques à un prix juste et avantageux

Avec FAIRTIQ, RVL offre à ses clients la possibilité d’acheter des billets individuels avec un rabais par rapport au tarif ordinaire de 27 % pour les adultes et 35 % pour les enfants. 


Repousser les frontières avec FAIRTIQ

La communauté tarifaire Regio Verkehrsverbund Lörrach se situe dans le Bade-Wurtemberg, à la frontière avec la Suisse. Grâce à l’application, il est désormais possible de passer d’un pays à l’autre même si, pour l’instant, certaines conditions doivent encore être respectées. On peut par exemple aujourd’hui se rendre de Feldberg, dans le réseau RVL, à la gare de Bâle CFF, mais pas encore de n’importe quelle façon. Le lancement de FAIRTIQ dans le Bade-Wurtemberg en partenariat avec RVL est une première étape importante et nous travaillons activement avec d’autres entreprises du secteur afin d’offrir aux passagers une solution simple et complète pour tous leurs déplacements transfrontaliers dans cette région à l’intersection entre l’Allemagne, la Suisse et la France.


Lancement dans les temps malgré le coronavirus

Nous avions prévu que le travail avec la communauté tarifaire se ferait à distance avant même l’arrivée de la pandémie. Entre le début du projet et le lancement de l’app sur le réseau RVL, il n’y a donc eu aucune réunion en personne, mais uniquement des appels hebdomadaires et une communication dynamique. Ce modèle nous a permis de travailler de manière efficace et de réagir rapidement aux différents changements, ce qui s’est avéré crucial pour ne pas prendre de retard durant le confinement. Cette coopération très agréable nous a aidés à toujours trouver des solutions rapidement.

Malgré les nombreux défis liés au coronavirus, les sociétés RVL et FAIRTIQ sont parvenues à respecter le calendrier prévu. Les passagers de la région bénéficient donc dès à présent d’un canal  numérique pour acheter leurs billets.


« Nous avons pris la décision d’introduire la technologie FAIRTIQ sur notre réseau à la fin de l’année dernière, afin de proposer une solution de type “check-in/check-out” simple, agréable à utiliser et sans contact ni argent liquide pour nos billets individuels. Ceci  nous aurait bien sûr déjà été très utile ce printemps, mais la pandémie a malheureusement été plus rapide… »

Frank Bärnighausen, directeur de RVL


Des billets électroniques à un prix juste et avantageux

Avec FAIRTIQ, RVL offre à ses clients la possibilité d’acheter des billets individuels avec un rabais par rapport au tarif ordinaire de 27 % pour les adultes et 35 % pour les enfants. 


Repousser les frontières avec FAIRTIQ

La communauté tarifaire Regio Verkehrsverbund Lörrach se situe dans le Bade-Wurtemberg, à la frontière avec la Suisse. Grâce à l’application, il est désormais possible de passer d’un pays à l’autre même si, pour l’instant, certaines conditions doivent encore être respectées. On peut par exemple aujourd’hui se rendre de Feldberg, dans le réseau RVL, à la gare de Bâle CFF, mais pas encore de n’importe quelle façon. Le lancement de FAIRTIQ dans le Bade-Wurtemberg en partenariat avec RVL est une première étape importante et nous travaillons activement avec d’autres entreprises du secteur afin d’offrir aux passagers une solution simple et complète pour tous leurs déplacements transfrontaliers dans cette région à l’intersection entre l’Allemagne, la Suisse et la France.


Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, ne manquez pas notre prochain webinaire :


Voyages entre les communautés tarifaires et les pays à l’aide de la technologie « check-in/check-out » — quels défis pour quelles opportunités ?


Date : jeudi 23 juillet 2020, 15h00 – 15h30

Exposé : Reto Schmid, director business development 

Langue : allemand

Plateforme : Zoom


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