Testez vos innovations en conditions réelles

Expérimentez de nouveaux concepts de Mobile Pay-as-you-go, de tarification et marketing dans un environnement contrôlé, à partir de trajets réellement effectués par des voyageur·euses.

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Une plateforme pour l’innovation billettique

Avec FTQ Lab, testez de nouveaux concepts de billettique avant de les déployer à grande échelle sur votre réseau.

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Projets pilotes contrôlés

Menez des tests ciblés auprès de groupes de voyageur·euse·s clairement définis et comparez les résultats dans un environnement contrôlé.

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Données en temps réel

Suivez l’adoption, les habitudes de déplacement et les performances de vos tests grâce à des tableaux de bord intuitifs.

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Méthodologie éprouvée

Appuyez-vous sur une approche qui a fait ses preuves auprès de nombreux opérateurs de transports publics.

Transformez les données en décisions

  • Convainquez vos parties prenantes grâce à des données concrètes

  • Réduisez les risques stratégiques et opérationnels

  • Étayez vos demandes de financement

  • Mesurez et démontrez votre retour sur investissement  

  • Prenez des décisions fondées sur les comportements réels de déplacements 

Graphic - Why it matters

Testez avant de déployer

Graphic- Tariff
Innovation tarifaire

Testez le plafonnement tarifaire, les tarifs forfaitaires, la tarification dynamique et les incitations à voyager en heures creuses avant de les déployer sur l’ensemble de votre réseau.

Graphic- Employee mobility
Engagement des voyageur·euses

Testez des incitations, des notifications push et des messages dans l’application pour identifier les leviers qui favorisent l’adoption des transports publics et la répétition des voyages.

Graphic- Analytics
Campagnes marketing

Mesurez l’impact de vos campagnes d’acquisition, d’activation et de fidélisation à partir de données réelles sur les déplacements.

Graphic- DataDriven
Gestion des heures de pointe

Évaluez des mesures incitatives ciblées pour encourager les déplacements en dehors des heures de pointe et optimisez la capacité de votre réseau.

Du concept au déploiement

1. Planifiez votre projet pilote

Définissez vos objectifs, vos groupes tests et vos indicateurs de réussite.

2. Lancez et évaluez

Menez votre projet pilote en conditions réelles et mesurez son impact à partir de données de déplacement réelles.

3. Déployez ce qui fonctionne

Déployez en toute confiance les concepts qui ont fait leurs preuves sur l’ensemble de votre réseau.

Découvrez le point de vue de nos partenaires

« Les entreprises de transport public sont comme les cargos : peu réactives et lentes. FAIRTIQ devrait plutôt être comparé à un hors-bord ! »

« FAIRTIQ réunit le secteur des transports au-delà des spécificités régionales. Nous entrons ainsi en contact avec d'autres entreprises et découvrons ce qui se fait ailleurs. »

Schwizer
Karin Schwizer

Cheffe de projet - Développement Produit chez Appenzeller Bahnen AG

« Nous avons choisi FAIRTIQ comme partenaire il y a quatre ans, car nous voulions attirer davantage d'utilisateurs occasionnels vers les transports publics. Et c'est précisément la raison pour laquelle il nous fallait une solution aussi simple. »

Christian Hillbrand
Christian Hillbrand

Directeur de l'association des transports du Vorarlberg

« Les transports suisses jouissent d'une bonne réputation au-delà des frontières du pays, une réputation qui a précédé la solution FAIRTIQ. Notre entreprise du sud de l'Allemagne a ainsi pu miser sur une procédure de check-in/check-out qui a fait ses preuves et qui offre au client le meilleur tarif. Son maniement est simple, moderne et innovant. En retour, nous ouvrons à FAIRTIQ la porte des pays voisins – c’est win-win ! »

Frank Bärnighausen
Frank Bärnighausen

Directeur de l'association de transport régional de Lörrach

« FAIRTIQ en quelques mots ? Réactif, simple, orienté client ! »

Andreas Voelker
Andreas Völker

Directeur marketing, distribution et service clients chez Hallesche Verkehrs AG

Transformez vos idées en résultats avec FTQ Lab

Échangez avec notre équipe pour concevoir un projet pilote et valider de nouveaux concepts de billettique avant leur déploiement à grande échelle.

La technologie FAIRTIQ a fait ses preuves sur le terrain

Denmark LAB-1
Rejsekort & Rejseplan A/S • Étude de cas

Comment le Danemark a créé le premier écosystème PAYG national au monde

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TRAVYS & Canton de Vaud • Étude de cas

Des travaux au report modal : transformer une contrainte en opportunité

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SNCF Voyageurs Occitanie • Étude de cas

De 1 000 à 57 000 : comment l’Occitanie a remis les jeunes sur les rails

Zlin phone start screen-1
Région de Zlín • Étude de cas

Un an avec FAIRTIQ : Zlín montre jusqu’où peut aller la simplicité

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CiCoBW • Étude de cas

Un cadre, 19 réseaux : le ticketing régional passe à l’échelle du Land

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A-Welle • Étude de cas

Des réductions qui rapportent : A-Welle transforme l’incitation en croissance

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HAVAG • Étude de cas

Récompenser pour mieux fidéliser : le pari gagnant de HAVAG

Enseignements tirés de projets pilotes

Découvrez les résultats, les enseignements et les bonnes pratiques issus de projets pilotes menés en conditions réelles.

Questions fréquentes sur l’application FTQ Lab

Qu’est-ce que l’application FTQ Lab ?

FTQ Lab est la plateforme pilote de FAIRTIQ destinée aux opérateurs de transports publics. Elle leur permet de tester auprès de véritables voyageur·euses des modèles tarifaires, des mesures incitatives et des stratégies de communication avant de les déployer à grande échelle.

Que peut-on tester avec FTQ Lab ?

FTQ Lab permet de mener des projets pilotes portant sur de nouveaux modèles tarifaires, des campagnes marketing et des mesures incitatives destinées aux voyageur·euses

Comment l’application FTQ Lab permet-elle de réduire la prise de risques ?

En testant de nouveaux concepts de billettique auprès d’un panel de voyageur·euses et en s’appuyant sur des données réelles, FTQ Lab permet aux opérateurs de valider leurs idées avant un déploiement à grande échelle. Ils peuvent ainsi réduire les risques financiers et opérationnels et investir dans les solutions qui ont fait leurs preuves.