Attirez plus de voyageur·euses grâce aux données et aux incitations ciblées

Mettez les données au service de votre marketing

Les opérateurs de transports publics doivent attirer davantage de voyageur·euses avec des budgets toujours plus limités, des canaux de communication fragmentés et une concurrence croissante.

Avec FAIRTIQ, vous appuyez vos campagnes sur des données réelles de déplacement plutôt que sur des suppositions.

Accompagnez les voyageur·euses tout au long de leur trajet 

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Attirez plus de voyageur·euses

Touchez de nouveaux publics grâce à des campagnes ciblées et mesurez précisément leur impact.

  • Campagnes digitales sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les plateformes publicitaires

  • Actions ciblées selon la localisation des utilisateur·rices

  • Promotion de nouvelles lignes et de nouvelles régions

  • Programmes de parrainage

  • Suivi des performances et mesure du retour sur investissement 

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Renforcez l’engagement et la fidélité

Encouragez l’utilisation des transports publics grâce à des contenus et des offres personnalisées.

  • Notifications push ciblées

  • Programmes de fidélité et de récompenses

  • Incitations à voyager aux heures creuses

  • Messages personnalisés selon les habitudes de déplacement 

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Encouragez de nouvelles habitudes de mobilité

Aidez les voyageur·euses à faire évoluer leurs habitudes de déplacement : quand, comment et pourquoi choisissent-ils ou elles les transports publics ?

  • Gestion de la demande aux heures de pointe

  • Offres de mobilité pour les employeurs

  • Partenariats autour d’événements

  • Initiatives en faveur d’une mobilité plus durable 

Des incitations aux résultats concrets

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Rejsekort & Rejseplan A/S • Étude de cas

Comment le Danemark a créé le premier écosystème PAYG national au monde

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CiCoBW • Étude de cas

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HAVAG • Étude de cas

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Mesurez les résultats de vos campagnes

Les données réelles sur les déplacements fournies par FAIRTIQ permettent aux opérateurs de mieux cibler leurs actions marketing et d’en mesurer les résultats. Ils peuvent ainsi affiner leur stratégie et optimiser leurs investissements.

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Segmentez les utilisateur·rices selon leur profil et leurs habitudes de déplacement
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Analysez les performances de vos campagnes et leurs effets à long terme 
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Testez et optimisez dans un environnement maîtrisé avec FTQ Lab

Nos partenaires témoignent

« Les entreprises de transport public sont comme les cargos : peu réactives et lentes. FAIRTIQ devrait plutôt être comparé à un hors-bord ! »

« FAIRTIQ réunit le secteur des transports au-delà des spécificités régionales. Nous entrons ainsi en contact avec d'autres entreprises et découvrons ce qui se fait ailleurs. »

Schwizer
Karin Schwizer

Cheffe de projet - Développement Produit chez Appenzeller Bahnen AG

« Nous avons choisi FAIRTIQ comme partenaire il y a quatre ans, car nous voulions attirer davantage d'utilisateurs occasionnels vers les transports publics. Et c'est précisément la raison pour laquelle il nous fallait une solution aussi simple. »

Christian Hillbrand
Christian Hillbrand

Directeur de l'association des transports du Vorarlberg

« Les transports suisses jouissent d'une bonne réputation au-delà des frontières du pays, une réputation qui a précédé la solution FAIRTIQ. Notre entreprise du sud de l'Allemagne a ainsi pu miser sur une procédure de check-in/check-out qui a fait ses preuves et qui offre au client le meilleur tarif. Son maniement est simple, moderne et innovant. En retour, nous ouvrons à FAIRTIQ la porte des pays voisins – c’est win-win ! »

Frank Bärnighausen
Frank Bärnighausen

Directeur de l'association de transport régional de Lörrach

« FAIRTIQ en quelques mots ? Réactif, simple, orienté client ! »

Andreas Voelker
Andreas Völker

Directeur marketing, distribution et service clients chez Hallesche Verkehrs AG

Communiquez directement avec vos voyageur·euses

Restez en contact avec votre clientèle tout au long de son parcours grâce à des canaux directement intégrés à FAIRTIQ, sans outil supplémentaire.

Graphic - Push notifications
Notifications push
Graphic - In-app messaging
Messages dans l’application
Graphic - Email communication
E-mails personnalisés
Graphic - User satisfaction surveys
Enquêtes de satisfaction

Rendez votre marketing plus efficace grâce aux données

FAIRTIQ vous aide à exploiter vos données pour mieux cibler vos campagnes, attirer davantage de voyageur·euses et renforcer leur engagement.

Questions fréquentes sur le marketing fondé sur les données

Quel rôle jouent les données dans le marketing des transports publics ?

Les données réelles de déplacement permettent de mieux comprendre les usages des transports publics, de cibler les actions marketing et d’en mesurer les impacts. Les opérateurs peuvent ainsi adapter leur communication et optimiser leurs investissements.

Comment FAIRTIQ aide-t-elle à mieux cibler les actions marketing ?

FAIRTIQ associe les données de déplacement à des outils de segmentation et à des canaux de communication intégrés. Les opérateurs peuvent ainsi adresser des messages pertinents aux publics concernés et suivre les résultats de leurs campagnes.

Comment FAIRTIQ encourage-t-elle de nouvelles habitudes de déplacement ?

FAIRTIQ s’appuie sur les données réelles de déplacement pour proposer des campagnes ciblées et des communications personnalisées. Les opérateurs peuvent ainsi encourager certains comportements, renforcer l’engagement des voyageur·euses et favoriser l’utilisation des transports publics.