Une solution Mobile pay-as-you-go de référence

FAIRTIQ aide les entreprises et les autorités de transports publics à simplifier la billettique, à améliorer l’expérience des voyageur·euses et à optimiser l’exploitation de leur réseau.

106 entreprises de transport à travers l'Europe nous font confiance

Simple pour les voyageur·euses. Puissant pour les entreprises de transport.

Pour les voyageur·euses, chaque trajet commence d’un simple swipe. En coulisses, FAIRTIQ gère toute la complexité nécessaire pour associer à ce trajet le bon titre de transport et le bon tarif.

Mais notre rôle va bien au-delà. De la détection des trajets et du calcul des tarifs à la prévention de la fraude, en passant par l’innovation tarifaire, le marketing, le service client et l’analyse des données, FAIRTIQ met à disposition des opérateurs de transport tous les outils nécessaires pour exploiter et améliorer en continu leur offre Mobile pay-as-you-go (MPAYG).

Fonctionnalités clés

Graphic - CICO
Check-in/Check-out
Graphic - SMART STOP
Check-in/Be-out (Smart Stop)
Graphic - FTQ GO
Be-in/Be-out (FAIRTIQ Go)
Graphic- Fraud
Prévention de la fraude
Graphic- Tariff
Innovation tarifaire
Graphic- DataDriven
Marketing
Graphic- DataDriven
Analyse des données
Graphic- Customer care
Service client
Graphic- Employee mobility
Mobilité des collaborateur·trices

Expertise, expérience, confiance

La technologie FAIRTIQ a déjà fait ses preuves sur des réseaux de transports publics en exploitation à travers l’Europe. Chaque nouveau trajet vient enrichir des années d’expérience opérationnelle et de développement continu de nos produits. 

Nos partenaires bénéficient ainsi d’une technologie éprouvée et d’une solide expérience du terrain pour déployer leur solution en toute confiance et la faire évoluer sur le long terme. 

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millions de trajets

million d'utilisateur·trices actifs

+100

entreprises de transport

12

pays

Nous ne nous contentons pas de vous fournir une technologie. Nous la développons avec vous.

Une stratégie Mobile pay-as-you-go réussie ne se limite pas à un déploiement purement technique. Nous travaillons aux côtés de vos équipes pour comprendre votre réseau, vos tarifs, votre clientèle, vos processus et vos systèmes, puis les réunir au sein d’un service fiable dès le premier jour.

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Nos partenaires témoignent de leur expérience avec FAIRTIQ

Découvrez comment les entreprises et les autorités de transport utilisent FAIRTIQ pour simplifier la billettique à l’échelle de leur réseau et améliorer l’expérience de leurs voyageur·euses.

« Les entreprises de transport public sont comme les cargos : peu réactives et lentes. FAIRTIQ devrait plutôt être comparé à un hors-bord ! »

« FAIRTIQ réunit le secteur des transports au-delà des spécificités régionales. Nous entrons ainsi en contact avec d'autres entreprises et découvrons ce qui se fait ailleurs. »

Schwizer
Karin Schwizer

Cheffe de projet - Développement Produit chez Appenzeller Bahnen AG

« Nous avons choisi FAIRTIQ comme partenaire il y a quatre ans, car nous voulions attirer davantage d'utilisateurs occasionnels vers les transports publics. Et c'est précisément la raison pour laquelle il nous fallait une solution aussi simple. »

Christian Hillbrand
Christian Hillbrand

Directeur de l'association des transports du Vorarlberg

« Les transports suisses jouissent d'une bonne réputation au-delà des frontières du pays, une réputation qui a précédé la solution FAIRTIQ. Notre entreprise du sud de l'Allemagne a ainsi pu miser sur une procédure de check-in/check-out qui a fait ses preuves et qui offre au client le meilleur tarif. Son maniement est simple, moderne et innovant. En retour, nous ouvrons à FAIRTIQ la porte des pays voisins – c’est win-win ! »

Frank Bärnighausen
Frank Bärnighausen

Directeur de l'association de transport régional de Lörrach

« FAIRTIQ en quelques mots ? Réactif, simple, orienté client ! »

Andreas Voelker
Andreas Völker

Directeur marketing, distribution et service clients chez Hallesche Verkehrs AG

Envie de savoir ce que nos partenaires ont accompli ?

Reconnue dans tout le secteur de la mobilité

La technologie Mobile pay-as-you-go de FAIRTIQ a été récompensée dans les secteurs des transports publics, de la mobilité et de la technologie. Une reconnaissance qui reflète notre engagement : simplifier la billettique pour les voyageur·euses et la rendre plus performante pour les entreprises de transport.

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THE BILLION JOURNEY PROJECT AWARDS LOGO
 
LEI MEILLEUR DU WEB AWARDS LOGO
 
GLBOAL LIGHT RAIL AWARDS LOGO
 
BEST OF SWISS APPS AWARDS LOGO
 

Prêt·e à transformer la billettique des transports publics ?

Découvrez comment une plateforme de billettique pensée en priorité pour le mobile et basée sur le Mobile pay-as-you-go peut vous aider à réduire vos coûts, répondre aux besoins de chaque voyageur·euse et simplifier la perception des titres de transport, avec un minimum d’équipements.

Questions fréquentes sur la billettique mobile-first

Qu’est-ce que la billettique Mobile pay-as-you-go (MPAYG) ?

Le Mobile pay-as-you-go permet aux voyageur·euses de se déplacer sans acheter de titre de transport à l’avance. Avec FAIRTIQ, il suffit d’un swipe dans l’application pour démarrer le trajet, sans avoir à indiquer de point de départ ni de destination. Le trajet est ensuite détecté automatiquement, tandis que le système calcule le tarif correspondant en fonction du parcours effectué et du système tarifaire du réseau emprunté.

Qu’est-ce qu’un écosystème de billettique mobile-first ?

Un écosystème de billettique mobile-first fait du Mobile pay-as-you-go le principal canal d’accès aux transports publics et le complète, lorsque nécessaire, par d’autres solutions. FAIRTIQ réunit ces différents canaux sur une plateforme commune, avec un back-end partagé pour le calcul des tarifs, le traitement des trajets et la gestion des comptes clients.

Comment FAIRTIQ accompagne-t-elle les entreprises de transports publics ?

FAIRTIQ aide les entreprises de transport à simplifier la perception des titres de transport, à réduire leur dépendance aux équipements nécessitant une maintenance importante et à exploiter des données concrètes sur les habitudes de déplacement. Elles peuvent ainsi favoriser la croissance de leurs revenus tout en proposant une expérience de voyage plus simple et plus accessible.

FAIRTIQ nécessite-t-elle de nouvelles infrastructures ?

FAIRTIQ s’intègre à votre écosystème de billettique existant grâce à des API flexibles, des SDK et des solutions sur mesure. Son approche mobile-first réduit la dépendance aux systèmes existants nécessitant une maintenance importante. Les entreprises de transport peuvent ainsi moderniser leur billettique avec un minimum d’équipements supplémentaires, tout en proposant une expérience plus inclusive et accessible.