Dans notre interview du jour, nous nous intéressons à la dernière évolution au sein de l'Association des transports du centre de l'Allemagne (MDV), à savoir le lancement de FAIRTIQ. Depuis décembre 2023, cette solution innovante de billetterie numérique est disponible pour les passager·ères dans toute le réseau MDV. Nous avons invité Sandy Brachmann, responsable du marketing des services de transport de Leipzig (LVB), à discuter du lancement et des attentes du projet.
3 questions à Sandy Brachmann, responsable du marketing des services de transport de Leipzig
FAIRTIQ : FAIRTIQ est disponible dans toute l'Association des transports du centre de l'Allemagne (MDV) depuis décembre 2023. Comment s'est déroulé le lancement et quelles sont vos attentes ?
Sandy Brachmann : FAIRTIQ est déjà disponible dans la ville de Halle depuis 2019 et a maintenant été lancé en tant que projet pilote dans tout le MDV.Nous proposons désormais une solution numérique simple pour voyager de A à B au meilleur prix à Leipzig et dans l'ensemble de la région MDV. Le lancement s'est déroulé sans accroc ; depuis le lancement à l'échelle du système, nous avons déjà enregistré 1 000 nouvelles inscriptions dans le MDV et une augmentation des trajets de plus de 10 %, même si nous n'avons pratiquement pas fait de marketing. L'initiative fait partie du projet pilote "STADTLand+ Mitteldeutschland vernetzt" (VILLECampagne+ Allemagne centrale connectée). L'objectif est de recueillir les expériences des utilisateur·trices et les connaissances sur l'application technique pour les développements futurs.
FAIRTIQ : Quel rôle joue FAIRTIQ dans le paysage de la distribution de LVB et de MDV ?
Sandy Brachmann : FAIRTIQ, en tant que solution de billetterie numérique supplémentaire, offre aux voyageur·euses un moyen facile et flexible d'acheter et d'utiliser des billets. Il comble un vide entre les abonnements et les billets à l’unité, où les passager·ères doivent décider d'un billet à l'avance. Nous voyons un potentiel, surtout pour les passager·ères qui utilisent les transports en commun de manière irrégulière et qui ne sont peut-être pas familiers avec les offres de billets. À partir du projet pilote, nous souhaitons obtenir des informations sur la manière d'intégrer idéalement l'In-Out Ticketing dans notre paysage de distribution à l'avenir.
FAIRTIQ : LVB met fortement l'accent sur la multimodalité - comment s'intègre l'In-Out Ticketing dans cela ?
Sandy Brachmann : La multimodalité se réfère à l'utilisation de différents modes de transport (par exemple, les transports en commun, le partage de vélos, le covoiturage, etc.). L'In-Out Ticketing facilite aux utilisateur·trices le passage spontané entre différents modes de transport, y compris l'utilisation des transports en commun sans effort. Il contribue à promouvoir la multimodalité en intégrant les transports en commun comme une option spontanée dans le mélange de mobilité. Ainsi, nous avons l'intention de proposer cette fonctionnalité aux côtés de l'application FAIRTIQ dans notre application de mobilité multimodale.
Un grand merci à Sandy Brachmann des services de transport de Leipzig (LVB) pour ce premier aperçu de la mise en œuvre de FAIRTIQ dans la région MDV et les perspectives sur l'avenir de la mobilité numérique. Pour plus d'informations sur l'application FAIRTIQ dans cette région, visitez le site officiel du MDV.
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