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Études de cas et livres blancs

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Voici comment HAVAG a augmenté de 20% l’utilisation des transports publics grâce à un système de bonus

Est-il possible de proposer des réductions à la clientèle tout en augmentant le chiffre d'affaires? C'est la question à laquelle la Hallesche Verkehrs AG (HAVAG) et FAIRTIQ ont cherché à répondre en menant une étude de terrain sur trois mois. L'objectif était de déterminer si un programme de fidélité pouvait influencer les comportements d’utilisation des utilisatrices et utilisateurs occasionnels de transports publics. Les résultats de cette expérience, ainsi que la réponse à cette question, sont présentés dans cette étude de cas. 

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Les jeunes d’Occitanie ont adopté FAIRTIQ

La Région Occitanie et SNCF Voyageurs Occitanie souhaitent encourager les 18-26 ans à opter pour les transports en commun et petit à petit délaisser la voiture individuelle. Comment séduire ce jeune public, friand de flexibilité et au budget souvent restreint ? Découvrez dans l'étude de cas comment ils ont relevé ce défi.

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VAB et FAIRTIQ développent ensemble un nouveau modèle de tarification en Bavière

Depuis janvier 2022, les usagères et usagers de l’Association des transports en commun du Bas-Main (Verkehrsgemeinschaft am Bayerischen Untermain, VAB) en Bavière peuvent utiliser l’application FAIRTIQ dans tous les bus et trains. Non seulement l’achat de billets leur est simplifié, mais il est aussi devenu plus transparent, grâce à un nouveau tarif à la distance.

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Retour sur l’intégration de la technologie FAIRTIQ dans l’app Mobile CFF

En 2019, Mobile CFF, l’application leader des transports publics en Suisse, s’est enrichie d’une nouvelle fonctionnalité innovante : elle permet désormais aux voyageurs et voyageuses d’obtenir un billet pour tous les transports locaux et longue distance en toute simplicité. Cette nouveauté a été rendue possible grâce au SDK de FAIRTIQ et son introduction a dopé les ventes de billets sur smartphone.

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EVAG réalise 2 millions d’économies grâce aux suppressions d’automates

L’application FAIRTIQ permet de voyager en toute simplicité et toujours au meilleur prix dans la ville allemande d’Erfurt depuis février 2019. Elle remplace ainsi les automates à billets dans les véhicules, devenus obsolètes, et contribue à réduire les coûts et à faire progresser la numérisation des ventes tout en augmentant la satisfaction de la clientèle.

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Flexibilité accrue à la CGN grâce au plafonnement des prix

FAIRTIQ comme offre de transport : la Compagnie Générale de Navigation sur le lac Léman (CGN) réagit au changement de comportement de ses passagers à la suite de la pandémie - et convainc également de nouveaux clients.

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Flexibilité : un besoin des clients dans les transports publics

Le coronavirus modifie-t-il l’usage des transports publics par les clients… ou la pandémie confirme-t-elle seulement les mégatendances qui se dessinaient depuis longtemps ?  Dans ce whitepaper, nous présentons aux entreprises de transport les nouveaux besoins des clients suite à la pandémie du coronavirus.

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