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    Caso di studio

    MPAYG 2024

    Mobile Pay-As-You-Go 2024, un anno da ricordare

    Il 2024 ha segnato un traguardo importante per Mobile Pay-As-You-Go (MPAYG). Oltre 200 milioni di viaggi sono stati effettuati con questa tecnologia in 23 regioni e otto paesi, un risultato in continua crescita che conferma MPAYG come soluzione affidabile, flessibile e pronta per le sfide del trasporto pubblico di oggi.

    In tutta Europa, MPAYG di FAIRTIQ è stato scelto per semplificare i viaggi multimodali e adattarsi facilmente a tariffe e contesti locali. Dalla tariffa di nuova generazione di Zlín al lancio nazionale in Danimarca, ogni nuova attivazione ha contribuito a disegnare un futuro più accessibile e digitale. Funzionalità come gli sconti automatici in base alla spesa, i programmi fedeltà gamificati o i voucher digitali per la comunità rendono ogni viaggio più semplice e gratificante. E con la Modalità Compagni di Viaggio ora disponibile anche per cani e biciclette, l’esperienza diventa ancora più inclusiva.

    Scorrere. Salire a bordo. Rilassarsi.

    Grazie al calcolo dinamico della miglior tariffa e a un’esperienza pensata per il mobile, MPAYG assicura sempre il prezzo più giusto — per chi viaggia ogni giorno e per chi si sposta solo di tanto in tanto.

    Untitled design (13)“MPAYG offre il comfort e la sicurezza di un abbonamento a tariffa fissa — come l'Abbonnamento Generale svizzero o il Deutschlandticket tedesco — anche a chi viaggia in modo occasionale e preferisce la flessibilità. Calcolando la tariffa migliore in tempo reale, MPAYG amplia l’accesso al trasporto pubblico in tutta la rete.” Frank Bärnighausen, amministratore delegato di RVL

    MPAYG in cifre

    La tecnologia mobile pay-as-you-go di FAIRTIQ ha seguito un modello di crescita notevole sin dall'inizio, raggiungendo un nuovo record nel 2024.

    Volume annuo di viaggi con MPAYG di FAIRTIQ

    Volume annuo di viaggi con MPAYG di FAIRTIQ

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    Oltre 78 milioni di viaggi

    nel 2024

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    +200 milioni di viaggi

    totali raggiunti – record assoluto

    IC08 - Insights

    Oltre 1,2 milioni di utenti attivi mensili

    raggiunti nel 2024

     

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    Net Promoter Score: 9,5 e valutazione media su App Store: 4,65

    riflettono un'alta soddisfazione dell’utenza

    Un mondo di viaggi intelligenti e internazionali

    Nel 2024, la tecnologia mobile-pay-as-you-go di FAIRTIQ ha coperto 23 regioni in 8 paesi europei, consentendo a più di 72 milioni di viaggiatori* di iniziare il loro prossimo viaggio con i mezzi pubblici con un semplice swipe.
    *Sulla base dei dati demografici attuali (maggio 2025).

    Disponibilità regionale di MPAYG da parte di FAIRTIQ Maggio 2025
    Disponibilità regionale di MPAYG da parte di FAIRTIQ (maggio 2025)

    Le implementazioni MPAYG di FAIRTIQ nel 2024

    Nel 2024, la tecnologia MPAYG ha continuato a espandersi, supportando otto nuove implementazioni in tutta Europa. Ogni lancio ha rappresentato un passo in avanti verso una bigliettazione più semplice, efficiente e sostenibile.

    Reti di trasporto Ingolstadt e Braunschweig, Germania

    Febbraio 2024

    Introduzione regionale di MPAYG su autobus, tram e treni

    Braunschweig ridimensionato-1

    Limburgo, Germania

    Aprile 2024

    MPAYG integrato nell'app Glimble

    Immagine di Glimble Arriva

    Regione di Zlín, Repubblica Ceca

    Giugno 2024

    Un rollout MPAYG completamente digitale con l'integrazione della Tariffa di prossima generazione

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    Normandia, Francia

    Luglio 2024

    MPAYG su treni SNCF e bus locali

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    Danimarca

    Settembre 2024

    Lancio nazionale, sostituendo i sistemi a carte

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    Da Maastricht a Aquisgrana, Germania-Paesi Bassi

    Ottobre 2024

    MPAYG transfrontaliero nell'app Glimble

    Immagine di Glimble Arriva

    Trieste, Italia

    Dicembre 2024

    MVP MPAYG regionale sull'app Glimble

    Immagine di Glimble Arriva

    Highlight 1
    Regione di Zlín, Repubblica Ceca

    Untitled design (16)"La gestione del progetto da parte di FAIRTIQ è stata estremamente professionale, ma anche umana."
    Martin Štětkař,amministratore delegato di IDZK

    Download cumulativi FAIRTIQ nella regione di Zlín, 2024

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    IC28 - Respect (1)

    Obiettivo del partner

    Semplificare la bigliettazione e consentire una perfetta integrazione multimodale.

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    Lancio

    Luglio 2024: Lancio di MPAYG completamente digitale, senza ulteriori investimenti in hardware.

    • 6.400 download dell'app nel primo mese
    • Oltre 10.000 viaggi FAIRTIQ in quattro settimane
    • Oltre 200.000 viaggi in sei mesi

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    Fattori di successo
    • Integrazione perfetta tra tutti gli operatori e le modalità
    • Rapida implementazione e accettazione da parte dei clienti grazie a forti partnership locali
    • Campagne di sensibilizzazione che hanno creato fiducia

    Highlight 2
    Danimarca

    Untitled design (14)"Molti paesi pensano che i loro sistemi di trasporto siano troppo unici per soluzioni standardizzate. Il mio consiglio è: ripensateci. Una soluzione standard fa risparmiare tempo, denaro e funziona."
     Tina Hørbye Christensen, CEO di Rejsekort/Rejseplan A/S

    Utenti attivi mensili dell'app Rejsekort (2024)

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    IC28 - Respect (1)

    Obiettivo del partner

    Sostituire un sistema obsoleto basato su carte con una soluzione richiesta e accessibile a tutti, basata su smartphone.

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    Lancio

    Settembre 2024: Lancio su scala nazionale a soli dieci mesi dalla firma del contratto.

    • 1,5 milioni di registrazioni in solo sette mesi
    • Oltre 1 milione di utenti attivi che viaggiano con un solo swipe almeno una volta nel 2024
    • Quota di mercato superiore al 30% entro sei mesi dal lancio

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    Fattori di successo

    Forte richiesta di digitalizzazione da parte dei viaggiatori

    Decisione strategica per il 'mobile first' a livello nazionale

    Soluzione rapida, scalabile e standardizzata

    Timeline del lancio MPAYG in Danimarca

    Bildschirmfoto 2025-06-15 um 19.33.01

    Costruire l'esperienza di viaggio del futuro

    Innovazione nei prodotti e nelle tariffe

    Nel 2024, la tecnologia MPAYG di FAIRTIQ ha continuato a evolversi con nuove funzionalità pensate per semplificare il viaggio, aumentare la fedeltà e creare valore per operatori e territori.

    Con A-Welle è stato lanciato "premyo", un sistema di rimborsi mensili a scaglioni integrato direttamente nell’app, che aumenta viaggi e ricavi.

    →Scopri di più su premyo clicca qui

    FAIRTIQ Bonus premia i viaggi frequenti con sconti fino al 15% sulle tariffe mensili, mantenendo la flessibilità pay-as-you-go.

    → Leggi lo studio del caso Bonus

    A Flensburg è stato avviato il progetto "Engagierte Stadt", che offre viaggi gratuiti ai volontari tramite voucher digitali. L’iniziativa ha riscosso forte adesione e viene considerata un modello replicabile.

    → Per saperne di più sulla mobilità comunitaria di Flensburg, clicca qui.

    Biglietti per cani e biciclette

    Nel 2024, FAIRTIQ ha fatto un ulteriore passo avanti ampliando la funzione Companion Mode per includere non solo le persone, ma anche i cani e le biciclette. Con questa nuova funzionalità, gli utenti FAIRTIQ possono ora viaggiare con i loro amici a quattro zampe o con le loro biciclette con un solo swipe nell'app, proprio come farebbero con qualsiasi compagno umano*.

    *La disponibilità della funzionalità può variare da regione a regione

    Riconoscimento internazionale

    L'impegno di FAIRTIQ nel semplificare e modernizzare l'emissione di biglietti per il trasporto pubblico è stato recentemente riconosciuto ai Transport Ticketing Global (TTG) Awards 2025 di Londra. Due partner chiave, Occitanie e Rejsekort & Rejseplan A/S, sono stati premiati per i risultati ottenuti in collaborazione con FAIRTIQ:

    Migliore iniziativa di strategia commerciale - Occitania

    La Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée & SNCF Voyageurs hanno ricevuto questo premio per la loro soluzione tariffaria innovativa, flessibile e basata sui dati, sviluppata in collaborazione con FAIRTIQ. Questo approccio ha già attirato oltre 237.700 utenti e ha consentito di effettuare più di 7,3 milioni di viaggi, con un aumento del 68% del traffico dal 2019.

    Migliore iniziativa per l'esperienza del passeggero - Rejsekort & Rejseplan A/S

    Questo premio riconosce la diffusione a livello nazionale della soluzione MPAYG di FAIRTIQ in Danimarca. Insieme a Rejsekort, abbiamo reso possibile un'esperienza mobile senza soluzione di continuità che ha stabilito un nuovo standard di convenienza per i passeggeri.

    Guardando avanti

    Il 2024 ha dimostrato che MPAYG è più di un biglietto digitale: è un catalizzatore di cambiamento. Insieme ai partner, FAIRTIQ continua a costruire una mobilità più intelligente e inclusiva. L’obiettivo: un trasporto pubblico più semplice, equo e davvero accessibile a tutte e tutti.

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