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    Fallstudie

    MPAYG 2024
    Der Report

    Mobile Pay-As-You-Go 2024, das Jahr im Rückblick

    2024 war ein wegweisendes Jahr für Mobile Pay-As-You-Go (MPAYG). Mit über 200 Millionen Fahrten in 23 Regionen und acht Ländern hat die FAIRTIQ-Technologie einen neuen Höchststand erreicht und sich international als flexible, zuverlässige Lösung für den modernen öffentlichen Verkehr etabliert.

    In ganz Europa haben regionale und nationale Partner die MPAYG Lösung von FAIRTIQ eingeführt, um multimodale Reisen zu vereinfachen und lokale Tarifmodelle zu integrieren. Vom Next-Generation-Tarif in Zlín bis zur landesweiten Einführung in Dänemark trägt MPAYG zur Zukunft des öffentlichen Verkehrs bei. Tarif- und Produktinnovationen wie ausgabenbasierte Rabatte, spielerische Treueprogramme und Community-Mobilitätsgutscheine machen das Reisen für Verkehrsbetriebe und Nutzende gleichermaßen einfacher und lohnender. Mit Companion Mode, das seit 2024  nebst Personen auch Hunde und Fahrräder unterstützt, steht Inklusivität zudem bei jeder Fahrt noch stärker im Vordergrund.

    Swipen. Einsteigen. Entspannt zurücklehnen.

    Dank der automatischen Preisberechnung und einem mobilen Nutzungserlebnis stellt MPAYG sicher, dass alle Fahrgäste - ob Pendelnde oder Gelegenheitsnutzende - immer den richtigen Preis erhalten.

    Untitled design (13)„MPAYG bietet den Komfort und die Preissicherheit von Flatrate-Abos – wie das Generalabonnement in der Schweiz oder das Deutschlandticket – auch für Gelegenheitsnutzende, die kein Abo benötigen oder abschließen können. Durch die Echtzeitberechnung des korrekten Preises macht MPAYG den öffentlichen Verkehr im gesamten Netz zugänglicher.“

    Frank Bärnighausen, Geschäftsführer bei RVL

    MPAYG-Wachstum auf einen Blick

    Die mobile Pay-as-you-go-Technologie von FAIRTIQ verzeichnete seit ihrem Start ein bemerkenswertes Wachstum und erreichte im Jahr 2024 einen neuen Höchststand.

    Jährliches Reisevolumen mit MPAYG von FAIRTIQ

    Jährliches Reisevolumen mit MPAYG von FAIRTIQ

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    Über 78 Millionen Fahrten

    im Jahr 2024 durchgeführt

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    Mehr als 1,2 Millionen monatlich aktive Nutzer

    im Jahr 2024 erreicht

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    Über 200 Millionen Fahrten

    seit dem Start - neuer Rekord

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    Net Promoter Score von 9,5 & durchschnittliche App-Bewertung von 4,65

    im Jahr 2024 erreicht

    Entdecken Sie die Welt des smarten, internationalen Reisens

    Im Jahr 2024 hat die MPAYG-Technologie von FAIRTIQ 23 Regionen in 8 europäischen Ländern abgedeckt und es mehr als 72 Millionen Reisenden* ermöglicht, ihre nächste Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln mit nur einem Swipe zu starten.
    *Basierend auf aktuellen Bevölkerungsdaten (Mai 2025)

    Regionale Verfügbarkeit von MPAYG durch FAIRTIQ Mai 2025
    Regionale Verfügbarkeit von MPAYG durch FAIRTIQ (Mai 2025)

    MPAYG-Einführungen durch FAIRTIQ im Jahr 2024

    2024 setzte FAIRTIQ seine MPAYG-Technologie erfolgreich bei acht neuen Rollouts in Europa ein. Diese neuen Projekte markierten einen entscheidenden Schritt für das digitale Ticketing, indem sie Verkehrsunternehmen dabei unterstützten, die Fahrkartenkontrolle zu vereinfachen, das Reiseerlebnis zu verbessern und die Abhängigkeit von teuren Hardwarelösungen zu verringern.

    Verkehrsverbünde Ingolstadt & Braunschweig, Deutschland

    Februar 2024

    Regionale Einführung von MPAYG in Bussen, Straßenbahnen und Zügen.

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    Limburg, Deutschland

    April 2024

    Regionale MPAYG-Einführung in der Glimble-App

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    Region Zlín, Tschechische Republik

    Juni 2024

    Eine vollständig digitale MPAYG-Einführung mit Integration des Tarifs der nächsten Generation

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    Normandie, Frankreich

    Juli 2024

    Gebietserweiterung und nahtlose Integration von MPAYG mit Zügen und Bussen der SNCF.

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    Dänemark

    September 2024

    Landesweite Einführung von MPAYG als Ersatz für veraltete kartenbasierte Systeme.

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    Maastricht nach Aachen, Deutschland-Niederlande

    Oktober 2024

    Grenzüberschreitende MPAYG-Einführung in der Glimble-App

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    Triest, Italien

    Dezember 2024

    Regionale MVP MPAYG-Einführung in der Glimble-App

    Glimble Arriva Bild

    Highlight 1
    Region Zlín, Tschechische Republik

    Untitled design (16)"Ich kann nicht genug betonen, wie professionell das Projektmanagement von FAIRTIQ ist, aber die gesamte Kommunikation war auch sehr menschlich."
    Martin Štětkař, Geschäftsführer von IDZK

    Kumulative FAIRTIQ-Downloads in der Region Zlín, 2024

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    Partner-Ziel

    Ticketing vereinfachen und nahtlose multimodale Integration ermöglichen.

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    Go-Live

    Juli 2024: Vollständig digitaler MPAYG-Rollout ohne zusätzliches Hardware-Investment.

    • 6 400 App-Downloads im ersten Monat
    • Über 10 000 FAIRTIQ-Fahrten in nur vier Wochen
    • Mehr als 200 000 Fahrten innerhalb von sechs Monaten

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    Erfolgsfaktoren
    • Nahtlose Integration aller Betreiber und Verkehrsmittel
    • Schnelle Einführung und hohe Nutzerakzeptanz dank starker lokaler Partnerschaften
    • Offline-Marketingkampagnen, die Vertrauen aufgebaut haben

    Highlight 2
    Dänemark

    Untitled design (14)"Viele Länder glauben, dass ihre Verkehrssysteme zu einzigartig für standardisierte Lösungen sind. Mein Rat ist: Denken Sie noch einmal darüber nach. Eine Standardlösung spart Zeit und Geld und funktioniert einfach"
    Tina Hørbye Christensen, CEO von Rejsekort/Rejseplan A/S

    Anzahl der monatlich aktiven Nutzenden der Rejsekort-App in Dänemark (2024)

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    Partner-Ziel

    Ein veraltetes Kartensystem durch eine moderne, smartphone-basierte Lösung ersetzen.

     

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    Go-Live

    September 2024 – offizielle, landesweite Einführung nur zehn Monate nach Vertragsunterzeichnung.

    • 1,5 Millionen Registrierungen in sieben Monaten
    • Über 1 Million aktive Nutzende , die mindestens einmal im Jahr 2024 mit einem Swipe unterwegs waren
    • Marktanteil von über 30% innerhalb von sechs Monaten nach der Einführung

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    Erfolgsfaktoren

    Nutzerakzeptanz

    Hohe Nachfrage nach einer digitalen Ticketinglösung ohne die Herausforderung vergessener 'Tap-outs'

    Strategische Entscheidung

    Mobile-first Strategie auf nationaler Ebene

    Schnelle & skalierbare Lösung

    Schnelle, skalierbare und kosteneffiziente Einführung dank einer vollständig digitalen Standardlösung

    Zeitplan für die Einführung des MPAYG in Dänemark, 2023 - 2025

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    Die Mobilität von Morgen gestalten

    Produkt- und Tarifinnovation

    2024 hat FAIRTIQ mit der MPAYG-Technologie weiterhin Funktionen bereitgestellt, die das Reisen vereinfachen, die Kundentreue fördern und neue Einnahmequellen für Verkehrsunternehmen und -verbünde erschließen.

    Gemeinsam mit FAIRTIQ hat A-Welle 2024 ‘premyo’ eingeführt: ein dynamisches Rabattsystem, das auf den monatlichen ÖV-Ausgaben mit FAIRTIQ basiert. Über das in der FAIRTIQ-App integrierte Loyalitätssystem werden mehr Fahrten generiert und der Umsatz gesteigert.

    → Hier erfahren Sie mehr über premyo

    Das 2024 eingeführte und wissenschaftlich erprobte Treueprogramm von FAIRTIQ belohnt häufige Fahrten mit einem Rabatt von bis zu 15% auf die Monatsrechnung – und das bei voller Flexibilität.

    → Lesen Sie die Bonus-Fallstudie

    Im Jahr 2024 wurde das Projekt „Engagierte Stadt“ gemeinsam mit FAIRTIQ in Flensburg eingeführt. Das Projekt stellt lokalen Freiwilligen durch Gutschein-basierte Zuschüsse kostenlose Fahrten zur Verfügung – ganz ohne Papierfahrscheine. Katharina Bluhm, Koordinatorin des Freiwilligennetzwerks der Stadt, berichtet von einer sehr großen Nachfrage und sieht darin ein Modell für sozial motivierte, datenbasierte Mobilitätsanreize.

    → Mehr über Flensburgs Community-Mobilität erfahren

    Tickets für Hunde und Fahrräder

    Im Jahr 2024 hat FAIRTIQ einen weiteren Schritt nach vorne gemacht und die Funktion Companion Mode nicht nur auf Menschen, sondern auch auf Hunde und Fahrräder ausgeweitet. Mit dieser neuen Funktionalität können FAIRTIQ-Nutzende nun mit einem einzigen Swipe in der App mit ihren vierbeinigen Freunden oder ihren Fahrrädern reisen, genau wie mit jedem menschlichen Begleiter*.

    *Die Verfügbarkeit der Funktion kann je nach Region unterschiedlich sein.

    Internationale Anerkennung

    Das Engagement von FAIRTIQ für die Vereinfachung und Modernisierung des Ticketing im öffentlichen Verkehr wurde kürzlich bei den Transport Ticketing Global (TTG) Awards 2025 in London gewürdigt. Zwei wichtige Partner - Occitanie und Rejsekort & Rejseplan A/S - wurden für ihre Leistungen in Zusammenarbeit mit FAIRTIQ geehrt:

    Beste kommerzielle Strategieinitiative - Occitanie

    La Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée & SNCF Voyageurs erhielten diese Auszeichnung für ihre innovative, flexible und datengesteuerte Tariflösung, die in Zusammenarbeit mit FAIRTIQ entwickelt wurde. Dieser Ansatz hat bereits über 237.700 Nutzer angezogen und mehr als 7,3 Millionen Fahrten ermöglicht - ein Anstieg des Verkehrsaufkommens um 68% seit 2019.

    Beste Initiative zur Fahrgastexperience - Rejsekort & Rejseplan A/S

    Diese Auszeichnung würdigt die landesweite Einführung der MPAYG-Lösung von FAIRTIQ in Dänemark. Gemeinsam mit Rejsekort haben wir ein nahtloses, mobiles Erlebnis ermöglicht, das einen neuen Standard für die Fahrgastexperience im öffentlichen Verkehr gesetzt hat.

    Die Reise in die Zukunft

    2024 hat gezeigt: MPAYG ist mehr als nur digitales Ticketing – es ist ein Katalysator für Veränderung. Gemeinsam mit seinen Partnern gestaltet FAIRTIQ eine intelligentere, inklusivere Mobilität. Auch in Zukunft werden wir daran arbeiten, ein nutzerfreundliches und nachhaltiges öffentliches Verkehrssystem zu schaffen – für alle, immer und überall.

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