Roulez à l'infini, payez un montant restreint.

Qu’est-ce que FAIRTIQ ?
FAIRTIQ est une application qui vous permet d’utiliser les transports publics en toute simplicité. Avec elle, pas besoin d’acheter votre billet à l’avance, de spécifier votre destination ou de vous débattre avec le plan des zones : un simple clic sur votre smartphone au début et à la fin de votre trajet vous suffisent à obtenir un billet valable. Une fois votre voyage terminé, l’application vous facture automatiquement le billet le plus avantageux pour le trajet parcouru — peu importe le nombre de fois où vous avez changé de véhicule ou que vous soyez passé du train au bus ou du tram au bateau.

Comment fonctionne le plafonnement mensuel ?
Lorsque vous voyagez dans le réseau de la communauté tarifaire A-Welle avec l’app FAIRTIQ, celle-ci vous facture vos trajets comme d’habitude. Toutefois, si vos dépenses au cours d’un mois civil dépassent l’un des plafonds fixés, la différence vous sera retournée sous forme de crédit de voyage dans l’application. Ce crédit est valable une année — même une fois l’offre terminée — et sera automatiquement déduit du montant facturé pour vos prochains trajets en Suisse, jusqu’à ce qu’il soit épuisé. L’application détermine si vous avez atteint un plafond en additionnant vos dépenses effectives avec FAIRTIQ au sein du réseau A-Welle (si vous possédez un abonnement demi-tarif, c’est le prix demi-tarif qui sera pris en compte).

Dois-je faire quelque chose pour participer à cette action ?
Non, tous vos trajets avec FAIRTIQ dans les zones tarifaires participantes au sein de la communauté tarifaire A-Welle sont automatiquement pris en compte, indépendamment du type de véhicule utilisé.

À combien s’élève le plafond ?
La hauteur du plafond dépend du nombre de zones tarifaires dans lesquelles vous voyagez. Par exemple, si vous voyagez beaucoup dans les zones 510 et 511 et que vous y atteignez le plafond pour deux zones (soit 105 CHF), votre crédit correspondra au montant que vous aurez dépensé en plus du plafond dans ces zones. Les plafonds suivants s’appliquent en fonction du nombre de zones :

Ainsi, si vous payez 110 CHF pour vos trajets dans les zones 510 et 511 au cours d’un mois civil, vous recevrez automatiquement un crédit de 5 CHF dans votre app FAIRTIQ.
Vous pouvez bien entendu aussi voyager dans d’autres zones au cours du même mois, mais vos trajets dans ces dernières ne seront pris en compte que s’ils vous permettent d’atteindre un plafond pour un plus grand nombre de zones. Par exemple, si en plus de payer 105 CHF dans les zones 510 et 511, vous dépensez aussi plus de 37 CHF dans la zone 530, vous atteindrez alors le plafond suivant. Votre crédit correspondra donc à ce que vous aurez dépensé en plus du plafond de 142 CHF dans ces trois zones. L’application calcule automatiquement toutes les combinaisons de plafonds possibles et sélectionne chaque mois la meilleure option pour vous. Vous n’avez donc pas besoin de choisir à l’avance les zones à inclure. Vous devez toutefois dépenser un certain montant dans une ou plusieurs mêmes zones pour atteindre le plafond.

Existe-t-il un plafond plus bas pour les personnes qui ne voyagent qu’à partir de 9 heures ?
Non, les plafonds mensuels restent les mêmes, indépendamment de l’heure où vous voyagez.

Je possède un abonnement demi-tarif — comment le plafonnement est-il calculé dans ce cas ?
Le calcul du plafond mensuel est basé sur le montant que vous avez réellement payé via l’application. Les plafonds fixés ne changent pas.

Quels sont les trajets pris en compte ?
Seuls les trajets qui sont réalisés avec l’app FAIRTIQ en 2e classe et qui sont entièrement compris dans les zones du réseau A-Welle sont pris en compte. Les trajets suivants ne comptent pas pour le plafonnement mensuel :

• trajets en dehors du réseau A-Welle

• courses de raccordement (trajets allant du réseau A-Welle à une autre communauté tarifaire, p. ex. voyage d’Aarau à Zurich)

• abonnements

• trajets payés par un autre canal que l’app FAIRTIQ (p. ex. via l’app Mobile CFF, EasyRide, les automates à billets…)

• trajets en 1re classe

Tous les trajets qui remplissent les conditions citées plus haut sont pris en compte, indépendamment du moyen de transport utilisé.