Retour sur une fantastique année 2022 pour FAIRTIQ

Des records et des défis relevés : En 2022, FAIRTIQ était encore une fois le moyen le plus intelligent d'obtenir un ticket de transport public.

La Suisse, le Liechtenstein, certaines parties de l'Allemagne et de l'Autriche : Aujourd’hui, il est possible d'utiliser facilement et confortablement les transports publics dans ces pays grâce à la technologie FAIRTIQ. Chaque année, la zone couverte par FAIRTIQ s'étend. En 2022, plusieurs nouvelles régions ont été ajoutées. Ainsi, l'application FAIRTIQ peut déjà être utilisée depuis le printemps à Ingelheim en Allemagne, puis elle a été introduite par l'autorité de transport et de tarification de Stuttgart et en décembre à Bentheim. Ainsi, dans 15 régions d'Allemagne, les utilisateurs peuvent désormais obtenir le billet qui leur convient d'un simple swipe sur leur smartphone. Avec l'augmentation du nombre de régions et de villes, le nombre d'utilisateur·trice·s actifs de FAIRTIQ en Allemagne a également doublé en un an.

Mais il n'y a pas qu'en Allemagne que les voyageur·euse·s peuvent prendre le train avec FAIRTIQ. Depuis cette année, certaines régions de France, plus précisément en Occitanie et en Nouvelle Aquitaine en profitent également. Là aussi, FAIRTIQ fait mouche : depuis son lancement en avril, plus d'un million de trajets ont été effectués. Cela est dû en particulier aux offres tarifaires innovantes pour des groupes cibles sélectionnés.

Les entreprises de transport qui souhaitent d'abord découvrir comment les tarifs numériques et la technologie simple FAIRTIQ sont perçus par leurs passagers peuvent les tester avec l'application FTQ Lab. Cette réplique fidèle de l'application FAIRTIQ permet de limiter le nombre d'utilisateur·trice·s, ce qui la rend idéale pour les applications de test. En 2022, deux entreprises de transport (BVG à Berlin et HAVAG à Halle) ont fait usage de cette possibilité et en ont tiré des enseignements intéressants. Dans le nord du Jutland au Danemark, par exemple, plus de 4 700 enregistrements ont été effectués au cours de la phase de test d’une durée de quatre mois, ce qui correspond à plus du double du nombre d'utilisateur·trice·s-tests visés. Ce chiffre confirme que FAIRTIQ est également très attrayant dans ce pays. Vous trouverez plus d'informations sur la phase de test au Danemark ici.

FAIRTIQ devant la caméra

Un autre fait marquant de l'année écoulée, qui nous remplit de fierté, est lié à une série de films internationaux de grande envergure : BBC StoryWorks Commercial Productions produit pour l'Union internationale des transports publics (UITP) et ses membres une série sur les organisations innovantes qui s'engagent dans le domaine de la mobilité urbaine. Des projets et des entreprises de quatre continents sont présentés. La Suisse y est représentée par FAIRTIQ et sa solution novatrice de check-in/check-out. Nous sommes heureux de pouvoir participer à ce projet !

Billet à 9 euros : le défi de l'année

L’année a également apporté son lot de défis :
Lorsque, au cours du premier semestre, il a commencé à apparaître que la hausse des prix du carburant allait devenir un fardeau financier pour la population, le Bundestag allemand a créé le ticket à 9 euros. Payer 9 euros et avoir accès aux transports en commun pendant tout un mois : C'était possible dans toute l'Allemagne cet été.

Pour que les utilisateur·trice·s de la technologie FAIRTIQ puissent également profiter de cette offre, une solution a dû être développée en quelques semaines pour les régions partenaires allemandes. Les développeurs de logiciels y sont parvenus : Les utilisateur·trice·s de FAIRTIQ achetaient automatiquement le ticket à 9 euros dès qu'ils atteignaient le seuil de 9 euros et n'avaient pas de frais supplémentaires. L'effort en a valu la peine : malgré un recul temporaire pendant les mois d'été, l'utilisation de l'application FAIRTIQ a continué à augmenter à partir de septembre par rapport aux mois précédents, avec de nombreux nouveaux records à la clé. Vous trouverez des informations générales sur le billet de 9 euros dans notre article de blog.

Tous les records précédents ont été battus

L'année a été marquée par plusieurs records : Au printemps, la barre des 50 millions de trajets avec la technologie FAIRTIQ a été franchie. Vers la fin de l'année, on avait déjà atteint plus de 82 millions de trajets.

Un autre record a été enregistré dans la région du Vorarlberg : En un mois seulement, 60 000 trajets ont été enregistrés dans cette région du Land autrichien où FAIRTIQ est disponible depuis le plus longtemps avec la Suisse. En matière de marketing, les entreprises de transport du Vorarlberg ont manifestement tout fait correctement et peuvent désormais se réjouir de ce succès.

Et l'équipe FAIRTIQ s'est également agrandie en 2022 : alors que nous étions encore 100 fin 2021, nous sommes désormais 137 à travailler chez FAIRTIQ. Ensemble, nous nous réjouissons de ces succès et d'une année 2023 passionnante - nous sommes tous convaincus que l'utilisation des transports publics et une obtention du billet adapté doivent être aussi simples que possible. Jour après jour, nous nous engageons pour que cela devienne possible dans un nombre croissant de régions d'Europe.