FAIRTIQ est une grande communauté. Une communauté qui regroupe des milliers de voyageurs et près de 40 partenaires sous la forme d’entreprises de transports et de communautés tarifaires. La start-up suisse entretient des relations étroites avec chacune de ces sociétés — même quand celles-ci se trouvent à plusieurs centaines de kilomètres de son siège, en ville de Berne. Mais qu’en est-il des liens entre les différents partenaires ? Nous vous disons tout dans cet article. 

Une idée simple, mais contagieuse 

La découverte de FAIRTIQ et la façon dont la collaboration se noue et se poursuit sont très différentes d’un partenaire à l’autre. Certains ont à peine entendu parler de notre innovation que déjà se profile la première séance, d’autres apprennent à nous connaître dans le cadre d’appels d’offres ou à travers des procédures regroupant de nombreuses instances, ce qui donne lieu à une évaluation en plusieurs étapes. Mais tous ont une chose en commun : ils veulent en savoir le plus possible sur FAIRTIQ. Sur le produit bien sûr, mais aussi sur l’entreprise qui se cache derrière celui-ci, son utilisation, les réactions des voyageurs, les expériences réalisées dans les différents réseaux, etc. Chez FAIRTIQ, nous sommes les bons interlocuteurs pour un grand nombre de questions, mais pour d’autres, mieux vaut s’adresser aux véritables experts : nos partenaires déjà séduits. 

Apprendre les uns des autres

Après une première édition l’année passée, les FAIRTIQ User Days étaient de retour en 2019 avec une rencontre à la fin octobre à Zurich et une autre au début décembre à Berlin. Ces journées ont réuni de nombreux représentants d’entreprises de transport et de communautés tarifaires. Elles étaient l’occasion d’aborder des thèmes tels que le développement d’applications, la valeur ajoutée, les stratégies marketing adoptées au lancement de l’offre, les idées de campagnes pour séduire de nouveaux utilisateurs ou encore les solutions d’entreprises clientes et les innovations tarifaires. Au programme, des exposés préparés par l’équipe FAIRTIQ, mais aussi des exemples de mise en œuvre présentés par des partenaires, de brefs Hack&Tell, quelques ateliers et bien sûr, tradition suisse oblige, un petit apéro :) Ces moments informels sont d’ailleurs le cadre idéal pour discuter des expériences faites avec FAIRTIQ et pour tisser de précieux liens entre professionnels du secteur. 

L’échange — un atout précieux 

Ce sont les feed-back tels que « Très bon événement de et avec une super équipe du côté de FAIRTIQ ! Merci ! » qui nous convainquent que FAIRTIQ peut être plus qu’un simple produit : une plate-forme. Ceux-ci nous prouvent aussi que notre impression ne nous trompe pas et que nos utilisateurs et partenaires partagent notre enthousiasme. 

Un grand merci à toutes les personnes qui ont pris part à nos User Days — nous nous réjouissons d’ores et déjà de l’édition 2020 ! 

👉 Vous avez manqué les User Days de cette année et voulez déjà votre place pour l’année prochaine ? Alors contactez-nous dès aujourd’hui à l’adresse b2b@fairtiq.com