Zlín, 1er juillet 2025 – Un an après être devenue la première région d’Europe centrale à adopter la solution FAIRTIQ, la Région de Zlín (Rép. tchèque) franchit une étape majeure : plus d’un demi-million de voyages ont été réalisés grâce à la solution mobile pay-as-you-go (MPAYG) de FAIRTIQ. Ce succès confirme le potentiel du billet numérique pour simplifier la mobilité, favoriser le report modal et renforcer les systèmes de transports publics.
Lancée en juillet 2024, la solution FAIRTIQ a rapidement suscité l’adhésion dans la région. Dès les premières semaines, l’application a enregistré de nombreuses utilisations. Un an plus tard, FAIRTIQ facilite désormais un nombre important de trajets sur les lignes de trolleybus, bus et trains régionaux.
Un haut niveau de satisfaction et de fidélité
Un sondage réalisé en juin 2025 auprès de 440 utilisateur·trice·s FAIRTIQ dans la région de Zlín révèle :
- Satisfaction générale : 9,5/10 – un plébiscite clair.
- Simplicité d’utilisation : 9,7/10 estiment que FAIRTIQ facilite leurs déplacements.
- Transparence tarifaire : 9,3/10 apprécient la clarté et l’équité des prix.
Ces résultats reflètent la fiabilité de la solution et sa capacité à répondre aux attentes des voyageur·euse·s.
Un report modal tangible : de la voiture aux transports publics
FAIRTIQ a contribué de manière significative à un changement d’habitudes :
- 15,1 % des personnes interrogées utilisent désormais beaucoup plus les transports publics
- 24,1 % les utilisent un peu plus
- 21,1 % conduisent moins souvent grâce à FAIRTIQ
La transition du billet papier vers le billet numérique est elle aussi marquante. Avant le lancement, seuls 18,4 % des usager·ère·s utilisaient une application mobile pour acheter leurs titres de transport. Un an plus tard, ils sont 84,8 % à considérer que FAIRTIQ offre une meilleure expérience.
Un modèle évolutif pour l’intégration régionale
Le succès de la Région de Zlín repose sur la coopération étroite entre l’autorité de transport régional KOVED et FAIRTIQ. En s’appuyant sur la structure tarifaire existante et sans nécessiter d’infrastructure coûteuse, FAIRTIQ a permis une mise en œuvre rapide.
La réaction positive du public laisse entrevoir un fort potentiel d’expansion dans d’autres régions de la République tchèque, voire au-delà.
À propos d’IDZK et de KOVED
L’Intégration des transports du district de Zlín (Integrovaná doprava Zlínského kraje – IDZK) relie les différents modes de transports publics dans la région de Zlín et ses environs. Bus, trains régionaux et longue distance, ainsi que transports urbains sont rassemblés dans un système cohérent avec un tarif unique, des horaires coordonnés, des correspondances fluides et une identité visuelle forte. L’objectif : rendre les transports publics plus attractifs et améliorer la qualité de vie.
KOVED (Koordinátor veřejné dopravy Zlínského kraje) est l’entité responsable de l’exploitation et du développement de ce système.
Au sujet de FAIRTIQ
Avec plus de 250 millions de voyages effectués, FAIRTIQ s'est imposé comme le leader mondial et le pionnier de la billetterie post-payée et des solutions mobiles de paiement à l'usage (MPAYG). Au service de plus d'un million d'utilisateurs actifs chaque mois, FAIRTIQ opère actuellement dans huit pays : Autriche, République tchèque, Danemark, France, Allemagne, Italie, Liechtenstein et Suisse. La plateforme offre une couverture régionale dans 25 régions et une couverture nationale dans quatre pays, rendant les transports publics plus accessibles et plus conviviaux. Des opérateurs de transport public et des autorités font confiance à la solution FAIRTIQ - par exemple, les Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) intègrent la technologie FAIRTIQ dans leur propre application sous le nom EasyRide. L'expansion internationale rapide de FAIRTIQ continue d'attirer de nouveaux utilisateurs dans le monde entier.
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